《灵山景区服务系列标准》得到专家肯定
发布：2012/07/23 17:03:28，浏览：1816
随着无锡灵山景区国家级服务标准化项目以98.5分勇夺全国同类试点最高分之后，灵山景区的服务模式越来越受到同行和专家的关注。近日，中国标准化研究院的专家专程赴灵山景区进行工作调研。
自灵山项目立项以来，无锡市标准化研究中心全程参与了灵山景区服务标准化项目的策划与构建。此次无锡市标准化研究中心向来访专家详细介绍了灵山景区服务标准化工作创建过程以及开展服务标准化工作的成效。专家一行对于已覆盖食、住、行、游、购、娱全过程的系统、完整的《灵山景区服务系列标准》给予了充分肯定。
中国标准化研究院的专家表示，灵山景区的服务模式将用标准化的方法进行总结和推广，在提升旅游行业服务质量并带动其他服务行业做出努力。晋级为“国标”，意味着无锡在旅游服务业中占据“制高点”、掌握“话语权”，对无锡旅游业大发展具有标志性意义。
（无锡局）