质量发展是兴邦强国之道，是推动由“苏州速度”向“苏州质量”完美提升的必然选择，更是让百姓分享经济发展成果的最集中体现。“质量强市”的鼓点已经敲响，“质量”正嵌入经济社会发展的每一个细胞。
从一辆童车看产品质量
今年4月18日，昆山好孩子集团的第一亿辆童车正式下线，这辆与商用笔记本电脑一样份量的童车是目前世界上最轻的双向婴儿车。“汽车的工艺、航天器的技术、食品的环境”——“好孩子”就是以这样的标准在做童车，建立了同行中规模最大、设施最齐全、最先进的产品检测中心，建立全球最先进的的儿童安全座撞击实验室，从源头控制产品安全与质量，让产品形成的每一个环节都在有效的监控范围内。20多年的发展中，“好孩子”积极参与国家标准和国际标准的制定，成为唯一能在世界儿童用品领域产生广泛影响的著名中国品牌，先后获“中国标准创新贡献奖”、“全国质量奖”、“亚太质量奖”。目前，在北美、欧洲和中国市场上，每销售2.9辆童车，就有一辆是“好孩子”。从一家资不抵债、濒临倒闭的校办工厂，成长为接连荣获“全国质量奖”、“亚太质量奖”等殊荣的世界童车销售“霸主”，好孩子童车在中国已连续20年销量第一，在美国连续14年销量第一，在欧洲连续7年销量第一。
为充分发挥区域优势，提升进出口产品质量安全水平，苏州还先后建设了太湖大闸蟹质量安全示范区以及汽车及零部件和针织服装两个出口产业集聚监管示范区。2012年新增中国驰名商标17件，江苏省著名商标89件，总数分别达到75件和565件，均居全省首位，国际标准化技术组织实现“零的突破”。
从保障房看工程质量
今年，苏州在金阊新城、平江新城等地规划了总占地面积超过2100亩的五大片区，集中用于建设一批保障性住房小区，今年开建100万平方米。苏州的保障房建设一直处于安全高质状态，得益于一系列对施工单位质量管控的“紧箍咒”：建立检测异常数据台账，防止不合格材料用于施工，2011年苏州城区就责令清退不合格钢筋达到189吨。同时，通过第三方检测机构进行检测，相关数据录入房屋质检管理系统接受动态监管，为提高保障性住房建设水平和质量，建立保障性住房委托开发企业名录库。名录库将取消有不良记录的单位入选名录库资格。2012年,全市创建国家优质工程6项、“鲁班奖”3项，江苏省“扬子杯”优质工程奖51项，均名列全省前茅。
24小时旅游咨询看服务质量
在被列为全国首批旅游标准化试点城市后，苏州推行了旅行社及从业人员记分管理实施办法，在全省率先启用旅游执法车流动视频监控系统。目前，苏州已有101家旅游咨询服务店，覆盖4A级以上景区、三星级以上宾馆和品牌酒店、轻轨沿线……同时，旅游咨询服务实现了线上与线下联动,为游客和市民提供24小时不打烊的服务。2012年，苏州旅游业国内游客总人数8500万人次，同比增长10%；入境游客总人数320万人次，同比增长8%；全市旅游总收入1400亿元，同比增长17%。
来自相关部门的估算显示：全市生产性服务业增加值6年翻两番，按现价计算的年均增幅达25.2%，占服务业增加值比重的58.6%。目前，全市拥有省市两级生产性服务业集聚区60多家。连续数年间，苏州服务业用户满意指数均在全省保持领先水平，江苏省服务质量奖企业中有9家姓“苏”，去年还新增了27个“苏州服务名牌”。
从空气指数看环境质量
2012年10月10日，一项与居民生活息息相关的“指数”悄然改变：苏州开始采用AQI指数（空气质量指数）来发布空气质量，从API到AQI，从发布“污染”指数到发布“质量”指数的转变，其中最大改变就是环境监测指标和公众感观更接近了。2012年，市区空气优良以上天数达到339天，同比增加4天。全市小康社会环境质量综合指数实现值达93.26分，集中式饮用水源地水质达标率为100%。