全面推行首席质量官制度 大力培养企业“第一质量人”
发布:2014/06/18 10:45:49,浏览:1591

为贯彻落实国家质检总局等部门关于开展全国“质量月”活动通知的要求,进一步营造企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围,江苏省将组织“企业质量信用报告发布会暨企业首席质量官环省行启动仪式”等丰富多彩的主题活动。

质量强企,人才是保证;落实企业质量主体责任,作为“第一质量人”的企业首席质量官是关键。企业首席质量官制度是江苏的一项创举,南通是首席质量官制度的发源地。从20123月开始,在试点的基础上在全省范围全面推行首席质量官制度。

凝聚共识,建立完善制度。首席质量官是一项新生事物,推行这项制度必须统一思想,形成共识。近年来,企业质量水平虽有大幅提升,但企业内部质量职责不清,质量管理人员知识更新不快,质量发展“领军人物”不多等问题仍然存在,并日益成为企业质量发展的“瓶颈”。为破解这一难题,从2009年起,江苏省南通地区率先提出在企业建立“首席质量官”制度,强化质量职责。实践证明,推行首席质量官制度,有利于落实企业质量主体责任,确保产品质量安全;有利于整合企业内部资源,集中力量制定实施质量战略规划;有利于推动企业追求卓越,塑造质量核心竞争力。江苏省质监局党组高度重视,2011年全省质监工作会议明确要求各市将首席质量官作为质量强企的重要抓手,认真加以推进,20123月份,制定出台《关于推行首席质量官制度的实施意见》、《江苏省首席质量官管理暂行办法》,在全省全面启动首席质量官工作。同时,积极推动省政府将首席质量官制度纳入质量强省建设,江苏省政府质量强省意见以及省政府办公厅贯彻实施质量发展纲要2012年、2013年行动计划,都对推行企业首席质量官制度作出明确要求,为推行该项制度提供了有力的依据。

形成配套政策,引导企业落实制度。推行首席质量官这一新制度,需要加大政策支持的力度,通过政策引导,来充分调动各方面的积极性。江苏质监局着重在“三推动”上下功夫:一是考核推动。质量强省建设意见对建立首席质量官制度提出明确要求,各地质监部门积极推动当地政府将首席质量官制度纳入政府工作目标考核,作为质量强市建设的考核内容之一。目前,南通、无锡、泰州都是由市政府出台文件,并由市政府进行考核;南京、苏州等地结合创建全国质量强市示范城市,对该项制度建设提出要求;宿迁、扬州等地也在积极推进中。二是激励推动。在江苏省质量奖、江苏名牌以及省质量信用AA级以上企业评审中,将企业是否建立首席质量官制度作为重要的考察项,各市也相应将该项制度列为市长质量奖、名牌等评审的重要内容,以此激励和引导企业建立和实施该项制度。三是示范推动。将南通作为推行首席质量官制度的典型,鼓励其它地区到南通学习取经,共同推进该项制度。

明确目标,一盘棋统筹抓好培训。首席质量官是企业质量发展的“第一人”,其能力和素质的高低,直接影响企业发展,需要规范管理,保证质量。首席质量官也是全省中长期质量人才发展规划的一项重要内容,需要统筹规划,合理确定发展路径。江苏省政府《关于加快推进质量强省建设的意见》(苏政发[2012]91号)要求,大力实施“十百千万”质量人才工程,形成1000名企业首席质量官;到2015年,江苏省质量奖、市长质量奖、省级名牌、AA级以上质量信用企业全面推行首席质量官制度;规模以上工业企业积极推行首席质量官制度。为实现这一目标,全省实行省局统一规划、市局组织培训的方法。为确保各市培训质量达到省定标准,我们提出“三统一”的模式:一是统一教材。专门制定了首席质量官培训大纲,委托江苏省质量协会编制首席质量官教材。二是统一师资。建立了首批由10多名具有副教授以上职称的质量专家组成的师资队伍,并由全省首席质量专家、博士生导师韩之俊教授对师资进行培训,统一讲课标准。三是统一证书。经市局组织、选用省定教材、由省师资库专家授课并达到结业标准的,由省局统一发放培训结业证书。

首席质量官的大力推行取得了良好的成效。一是产生了全国性的积极影响,提升了江苏质量形象。南通市率先探索实施的企业首席质量官制度,不仅顺应了企业发展由追求数量规模向追求质量效益的必然转变,而且切合国家质量强企、质量强国和实现经济发展转型升级的要求,因而受到了国家质检总局的高度重视和充分肯定。2012731,国家质检总局在南通地区召开部分省(区)市企业首席质量官试点工作现场交流会。国务院办公厅将“首席质量官”制度列入贯彻实施质量发展纲要2012年、2013年行动计划,明确提出“在大中型企业推广实施企业首席质量官制度”。20135月,国家质检总局发文对全国首席质量官培训大纲、培训师资、培训机构的建设作出了规范。江苏省企业首席质量官制度的创建及其实践,在国家质检总局和全国范围产生了积极、深远的影响,进一步强化了江苏质检工作坚持从实际出发、敢为人先、勇于创新的良好形象。二是以人为本理念深入人心,企业质量工作队伍得到发展壮大。自去年3月份以来,由省质监局统一筹划组织,由各市质监局具体实施,已累计完成了1280余人的企业首席质量官任职资格培训。据不完全统计,截至2013821,全省共有2395家企业聘任了企业首席质量官。三是作用逐渐彰显,取得了比较好的效果。首席质量官制度在增强企业质量责任意识、提升质量管理水平、增强质量竞争力等方面发挥了很大的作用,为企业经营、质量提升、区域发展带来了实实在在的好处。比如,率先推行企业首席质量官制度的南通市,2012年的产品质量监督抽检合格率同比提高了2.93个百分点,产品出厂检验合格率提高了1.08个百分点。

江苏省在全国率先全面推行企业首席质量官制度,该项制度的建设已经有了很好的发展基础,今后要大力宣传企业在推行首席质量官制度、落实质量主体责任方面的做法和经验,扩大影响,提高辐射作用。同时,引导首席质量官在促进质量主体责任落实、促进质量管理水平提升方面充分发挥作用。

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