3月26日上午，省质监局副局长邱少敏一行作客《政风热线》直播间时透露，若居民对住宅、商用电梯检验报告存在质疑，可到当地区级质监部门或电梯检测机构进行核实。
节目一开始，南京市民陈女士就将电梯安全问题带入了节目现场。陈女士反映，典雅居小区两部高层住宅电梯检验报告均过期，可电梯依然继续使用，从而引发“关人事件”。
不仅是陈女士，泰州姜堰的丁先生也遇到了类似的问题。他在节目中反映，当地华东大厦住宅电梯张贴的检验报告于
“按照相关规定，在住宅或商用电梯检验报告已经到期的情况下，电梯应当立即停止使用。”对此，省质监局计量处副处长郭亮进行了回应。他表示，检验报告过期后，电梯仍在运行，不仅存在电梯使用单位违规操作现象，还可能存在电梯已检测完毕，但使用单位未及时将检验报告标签贴在电梯里的情况。
那么，如果居民遇到了电梯安全问题，该通过怎样的渠道投诉维权呢？省质监局特设局副局长季本军表示，若居民发现电梯内张贴的检验报告已经过期却仍在使用，不仅可以拨打12365进行反映，也可以通过信件的形式进行举报。若对电梯内张贴的检验报告存在质疑，可到当地区级质监局的特种设备科，以及检验报告上注明的电梯检测机构详细核查。
解了解，质监部门每年会按计划对与日常高层建筑电梯检测情况进行抽样检查，如果发现违规现象，质监部门会按照相关规定严格处理。