文/卫林辉、殷学兵
说起“工匠精神”，我们一般首先想到的是德国、日本这样的国家。其中最具代表意义的德国工匠精神，据说即使明天工厂要被收购了，企业主今天仍会带着一群小伙伴，为了钻研工艺而努力攻关。而咱们中国往往被视为“工匠精神”的反面教材，真是汗颜。小平同志说过，“日本行，为什么我们不行”，那我们到底行不行？
理论上，我们能行。关于德国、日本的工匠精神，普遍的说法是日耳曼民族和大和民族历来就专注严谨，是由其民族性决定的。如果真是这个原因，我们根本没有必要妄自菲薄。因为，冷战时期仅一墙之隔，西德以高品质闻名于世，而东德产品却质量低劣。朝鲜战争中日本供给军需品的质量也让美国老兵痛恨了大半个世纪。而在春秋时期，中国就有了匠藉制度，较之西方早了上千年。历史上我们匠心独具的各种存世精品，压根就不是现在所谓西方奢侈品能够比及的。所以，工匠精神与所谓的民族性没有半毛钱关系。即便有关系，也是我们更占优势。如果您非要自嘲中国人骨子里就没有工匠精神，您敢说我都不好意思承认。
实践中，我们已经在路上。市场竞争中，领跑者需要精耕细作以维护地位，而过去的中国作为追赶者并不需要鼓励什么工匠思维，我们需要的是速度为王，能抄就抄。但是现在我们规模有了，能模仿的也越来越少了。另一方面中国人民富裕起来了，主流消费结构已发生了变化。价廉物美早已不再是一统天下的国民消费理念，“未来只有看不起，没有买不起”。想想国人对进口奶粉乃至电饭锅马桶盖的疯狂，真是后怕。我们的国家和企业都已经早早认识到了这一点，正在全力发起有史以来最深度的结构调整，这客观上为形成崇尚工匠精神的社会氛围创造了良好的条件。2015年首航的技师高凤林获得了国家质量奖，成为新时代的首位“中国工匠”。这是国家对技术工人扎根一线，以“工匠精神”打造中国质造的最高激励。
现实环境中，只有每家企业都追求和打造属于自己的“工匠精神”，才能促使中国制造向中国质造迈进。具体途径因企制宜，见仁见智。不过有几项要素还是应该认识到位，否则所有方法都可能只是走走过场：
一、认清新时代工匠与传统工匠的区别
传统意义中的工匠，好比寿司之神小野二郎，91岁了，做了一辈子的寿司，实际上是用一生去修炼的一个人，是技艺和质量的全才，俨然更适合于小企业。对大型制造业来说，现代管理带来效率极速提升的同时，也将工作细分成了无数个没有太多技术含量的简单操作，这极大的破坏了员工的想象力和创新精神。企业不可能也用几十年去培养一个全才，投入和效率都不允许。因而新时代的工匠必将会物化为一个团队，而不再是一个人，例如，海尔的创客团队或者京瓷的“阿米巴”。这也是为什么跨部门团队，如六西格玛项目、QC小组能够在短时间内就能获得巨大成功的主要原因。所以鼓励团队创新的本质，就是鼓励“工匠精神”。
二、即时明确企业的质量信仰
工匠精神一如亮剑精神，都是以集体形式出现的。他体现的是整个集体每个成员在面对质量两难时的果断抉择，是这个集体的灵魂。优秀的企业应该首先明确质量方针和政策，让所有员工接受并成为工作准绳。同时提前做好应对投入升高和效率降低的风险管控措施。企业能否持续鼓励并践行“工匠精神”，远不是说说那么简单。
三、充分鼓励敬业精神
认同并鼓励员工热爱自己的工作，全心投入，同时给予充分的激励，是营造工匠氛围，实现突破创新的重要措施。唯其如此，才能实现质量责任主体和创新主体的归位。员工人人敬业，将企业的事业当作自己的事业来做，才是造就工匠团队的核心力量。
四、建立高标准的评价制度
“工匠精神”的建设和所有建设一样，必须建立起透明、严格、高标准的评价制度。当国家层面暂时无法形成统一标准时，优秀的企业必须自主建立并落实这样的评价制度。光靠宣传提倡是没有用的，如果不能让违规者得到严厉的惩罚，让践行者得到充分的肯定，就不可能会养成工匠习惯，更不可能诞生“工匠精神”。
长远来看，造成我国“工匠精神”缺失的原因很多，士农工商的历史歧视、文革的手工业浩劫、职业教育的缺位、社会环境的容忍等，不一而足。这些原因存在了很久，因而企业的“工匠精神”远不是一朝一夕就能培养得出来的。十年树木，百年树人，坚持多管齐下，持之以恒，终有一日必能实现中国质造的伟大复兴。