近年来,作为实施质量强区战略的牵头部门,南通市通州区市场监管局以创建政府质量奖为抓手,积极推行卓越绩效管理模式等先进的质量管理方法,培育质量管理标杆企业,注重标杆引路,促进辖区内企业管理水平的提高,加快企业转型升级步伐。建立“四个机制”,推动企业争创各级政府质量奖。
一是建立培育规划机制。区质量强区领导小组办公室把各级政府质量奖的培育、推荐、创建列入各镇(区、园、街道)质量工作考核的一项重要内容,着力从地方政府层面推动各级政府质量奖的创建。通州区市场监管局根据各镇(区、园、街道)上报的各级政府质量奖培育计划和企业基本情况,制定年度国家、省、市三级政府质量奖培育计划,实施滚动培育发展。按照规划和计划,组织质量专家有针对性地对企业实施卓越绩效管理模式的情况进行现场指导,促进企业持续改进,确保创奖成功率。
二是建立培训教育机制。在品牌企业中率先推行首席质量官制度,首席质量官作为“第一质量人”深入各企业,根据企业质量管理的状况,设计质量改进计划,查找企业质量管理的薄弱环节,分析和制定质量改进的对策、措施,推动企业不断追求卓越,全区累计培训首席质量官194人次,今年预计再培训126人次。同时,在对全区规模以上企业进行调查摸底的基础上,组织开展《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯培训,近年累计84家企业的95名质量管理人员参加培训。通过培训,加快推动企业导入卓越绩效管理模式,实施先进质量管理方法,积极争创各级政府质量奖。
三是建立上门帮扶机制。在对全区规模以上企业开展卓越绩效管理培训的基础上,组织专业力量协同质量管理专家对列入年度各级政府质量培育计划的企业开展上门指导帮扶服务。重点对导入并有效实施卓越绩效管理模式、企业高层理念提升等方面内容进行专题孵化。同时对符合申报条件并自愿申报的企业,指定专人负责申报工作,协助企业做好申报资料的准备工作,积极帮助企业解决申报中遇到的困难,对重点企业组织人员上门辅导,进行申报材料辅导把关,确保形成高质量的申报材料,提高创奖的成功率。
四是建立舆论导向机制。通州区市场监管局一方面利用主流媒体广泛宣传,在通州电视台开辟“市场卫士”专栏,着重介绍我区质量奖获奖企业在推动卓越绩效评价准则过程中的经验做法;另一方面通过召开全区质量强区工作会议,表彰质量奖等获奖企业,进一步为辖区企业追求卓越,不断突破创新,提升质量管理效率提振信心鼓足干劲。