为维护消费者合法权益，提高南通地区网络商品质量，南通市工商局坚持以问题为导向，创新监管思路，注重监管实效，新近出台《南通市工商局网络交易商品质量定向监测实施意见》，在全省创新开展网络交易商品质量定向监测。
所谓定向监测，就是结合南通产业和行业发展的情况，突出网络消费者投诉和社会关注的热点行业和领域，分行业、分区域、线上、线下融合推进，强化对网销供货商和微信供货商所售商品的抽样监测。监测的主要内容包括：产品质量是否符合《产品质量法》等相关规定；产品及其包装上的标志标识是否符合《产品质量法》等相关规定；商品是否违反强制性标准要求；商品是否符合包装上注明采用的产品标准或明示的质量指标和要求；商品是否违反其他法律法规和有关规定。工商部门表示，通过定向监测，可以查找存在的突出问题，有针对性地实施监管，提升网络交易商品质量。
今年六月，南通市工商局组织开展首期定向监测，目标直指家纺业。线上以在淘宝、天猫、京东、苏宁等电商平台销售的、产地为南通家纺产品为主，通过网上购买的方式抽取床上多件套、被芯、枕芯等共计120批次；线下以叠石桥国际家纺城等家纺专业市场、为线上销售提供货源的微供区及网供区经营者为重点。通过线下抽样的方式抽取床上多件套、被芯、枕芯等共计90批次。
下一步，南通工商将根据监测结果，强化监测数据运用，结合该市产业和行业发展的情况，针对某行业存在的突出问题，实施有针对性地加强指导和监管，提高行政监管效率。同时，通过分行业、分区域的数据分析，为政府决策和地方产业发展提供参考。