苹果的创始人乔布斯曾经说过:“活着就是为了改变世界”,并用了一生诠释着这句话的意义。
因为创新,苹果曾成为消费者青睐的品牌之一。
但是,在苹果创立的初期,并没有多少真正原创的技术,而更多地是把各种新技术进行了集成,进行了综合统筹,并构成一种共生共荣、彼此不冲突、相互支撑的形态。要达到这种效果,从产品的设计开始。
所以,乔布斯试图通过图形简洁的表达形式,让苹果从外观上到内部界面上都极为简化,以视觉替换了以往的触觉表达方式,极大地改变了人们的生活。结果,他创造了一个科技创新的奇迹,成了人类智能化时代科技创新产品和新生活模式的缔造者。可以说,从乔布斯开始,互联网时代美的表达形式跃升到了一个新的高度,消费者开始追求极致的消费新体验。
根据马斯洛需求层次理论,当基本生存需求为主导时,人们只关注产品核心部分,当基本需求满足后,高层次需求将主导人们消费行为。此时,人们开始关注产品的颜色、外形和档次等问题,这恰恰是消费的附加产品和外围产品,包括产品形象、产品品牌和服务等。
来自消费者更高层次需求推动了消费升级的浪潮,引发制造业的一系列变革。制造业作为东莞经济的支柱,正面临着产业升级和消费升级的双重压力,亟需从“东莞制造”向“东莞创造”蜕变。
城市之窗副董事长赵家尧认为,“随着消费者结构越来越年轻化,消费者追求更时尚、更环保,更追求自我主张的意识,他们渴求更美丽、更高品质、更精湛,更倾向于有符号价值的商品和服务,东莞制造业更要努力做好这份答卷。”
进入21世纪以来,越来越多的企业更注重品牌的塑造,注重基础功能以外的形态表达,以此为媒介打造品质更为优良和工艺更为精湛的产品。今年,东莞市政府报告提出的推动“品牌东莞”和“质量东莞”建设,既符合东莞制造业发展的要求,亦符合消费升级下消费者向往美好生活的个性化追求。而实现这一目标,必须高度重视美学设计。
美,是每一个人潜藏在内心深处的渴望,是由来已久的朦胧想法。因为只有美是人类无法拒绝的。伴随着中国新兴中产阶级的崛起,以及消费升级带来的全新消费变革,注重外形精美,追求优良品质,逐步成为大众消费者的普遍共识。
有人说,一个好的品牌一定是美的。虽然这样的说法未免太过于绝对,但也不无道理。品牌无法量化,但有各个维度的表达方式,优秀的品牌因产品不同,在形态上必然也有对美的理解。早在2006年,就有学者提出了品牌美学的概念,并指出品牌美学是品牌与受众通过品牌符号和品牌感知体验的审美互动而实现品牌审美溢价。一个好的品牌,会通过外在的形态、色彩、包装等表述构成美的综合体,以满足人的情感和自我实现的渴望,并且做到了极致。
在这一追寻美以求提升消费者的消费体验的过程中,品牌一直在自我超越,一直在寻求更能感动人的美的表达。而这种美的表达形式,又能吸引消费者的进一步追捧,从而造就更大的营销奇迹,在不断的循环往复下,最终能形成忠诚消费,形成百年品牌。真正强大的品牌,一定是有生命力的,而生命力来源于对美的理解和美的表达。
香奈儿香水、维多利亚的秘密,这些品牌通过对美的极致表达,引起女性对爱美之心的共鸣。尤其是一些女性用品品牌,他们的产品造型千变万化、色彩丰富,就是因为人们对女性的讴歌太丰富了,不得不用各种方法抽象地去总结去寻找共性。寻找到共性之后,这些品牌在新的时代条件之下加入了自己的元素,化为了个性化的表达,这样就形成了一个独一无二的伟大品牌。所以品牌之美,是生存发展的基础和前提,是品牌的第一要素。
当然这种美的表达,最终取决于企业家的精神境界,取决于企业家的价值追求,取决于企业家审美水平的高低。美的理念和美的设计,最终都会化成美的外观。当价值追求精神世界和美的外部形态通过设计表达结合在一起,才可能构成一种美的、有冲击力的产品。