近日,首届中国满意品牌高峰论坛在北京举办,来自国内品牌研究领域的多位专家学者以及企业家代表同场论道,共同探寻经济新常态下中国自主品牌建设路径,为品牌建设助力高质量发展建言献策。
“首届中国满意品牌高峰论坛”是“中国品牌满意100行动”重要活动之一,“满意100”系列活动以满意度为切入点,旨在推动建立政府部门、企业、科研机构、大众传媒之间的互动机制。计划用若干年时间逐步打造一个品牌建设、标准制定、权威发布、创新开发的核心平台,引领中国品牌的提质升级,力求达到“人民满意、社会认可、行业引领”的活动目标。
本次品牌满意度测评采集全网各行业超过数十亿条信息进行大数据分析,从数百家参评企业中筛选出网络满意度高的品牌,再经过传统的实地考察、专家评审等方法最终产生“中国满意品牌”和“中国满意品牌成长之星”榜单。
据统计数据显示,2018中国满意品牌报告共摘选了15个行业近一年内3,222,718,172条数据,平均每天8,829,365条。从品牌满意度来看,报告所摘选的15个行业的品牌满意度均值为70.46%,共有九个行业的满意度高于均值。其中,服装行业以79.38% 的品牌满意度排在15个行业的首位,而满意度最低的行业为医疗行业,品牌满意度仅为54.04%。
国务院发展研究中心原副主任、中国企业评价协会会长侯云春在论坛致辞中指出,“中国品牌满意100行动”,寓意通过测评,帮助广大企业逐步提升客户满意度,向100分方向迈进。重点推出一批已具备一定社会影响力的“中国满意品牌”和极具未来发展潜力的“中国满意品牌成长之星”,一方面有利于企业认识品牌的成长规律,在品牌竞争时代,实现品牌的科学管理和品牌战略的持续推进,并向消费者传递企业品牌的健康状况和发展趋势,起到消费引领作用。另一方面,有利于更好的发挥品牌价值,推动供给结构和需求结构全面升级,加快经济发展方式由外延扩展型向内涵集约型、由规模速度型向质量效率型转变。
原国有重点大型企业监事会主席寻寰中表示,在当今全球化市场中,中国企业和中国品牌面临的基本形态是以小博大、以弱博强、以后进赶超先进,这种基本形态有可能持续较长一段时间。在中国民族自主品牌建设过程中,一是政府要创造更好的公共政策环境,二是金融业要为实体企业留下更多的盈利空间,三是资本所有者与企业技术人员以及劳务者要拧成一股绳,加大自身技术投入的同时,全面推进现代管理,共创品牌。