江苏省质量协会会长 张前
省政府日前召开促进中小企业发展工作领导小组第一次会议,研究如何推动中小企业高质量发展。省委常委、常务副省长樊金龙表示,我省推动高质量发展走在前列,必须把中小企业发展摆在战略位置。
目前中小企业发展面临诸多压力:大多数中小企业处于产业链中低端,传统产业仍占七成左右。主要存在产业层次、装备水平、创新能力总体偏低、转型升级压力大等问题。中小企业要适应“互联网+”时代,习惯转型常态,随时应变,从而将企业推向高质量发展的轨道上。
明晰发展道路,融入智能经济。目前,以人工智能、大数据等新技术为标志的“工业4.0”技术革命正向我们袭来,通过互联网助推,信息鸿沟缩短,市场边界变得模糊,企业变得越来越智能化。作为市场经济中重要主体的中小企业,应该顺应时代潮流,不惧怕科技,不惧怕改变,利用好新技术,让科技为企业的高质量发展服务,尽快融入智能经济,做科技的拥抱者。
发扬工匠精神,争做隐形冠军。人们物质生活水平不断提高,消费结构、消费习惯发生了根本性的变化。价格已经不是最重要的考量因素,更多的是对产品附加值、创意、人性化等的关注。我们可以借鉴日本小制造企业的发展经验,不追求企业规模,鼓励中小企业将产品做小做精,把企业定位在大行业的产业链里,以专业水平取胜,做成细分行业中的龙头老大,成为隐形冠军。
读懂消费需求,挺进定制时代。企业的目的是创造顾客,创造价值,吸引顾客就要读懂顾客需求。中小企业可以从个性化、特色化产品着手,借助互联网平台,打破和客户仅售前和售后服务的传统联系局限,通过交互搜集、分析客户零星的差异化需求,把个性化的、碎片化的信息整合起来,推进产品的改造升级,最终实现多品种小批量的柔性生产,从单纯生产向特色定制转变,挺进“定制时代”。
创新产品服务,合理控制风险。经济结构调整,倒逼企业转型升级,中小企业也无可避免。每一次的产品服务创新都有风险,尤其是中小企业,要把风险控制在合理范围内,使自己承受得起失败。中小企业可以聚焦某个点进行突破,用最快的速度和最简洁的方式,把初期新产品开发出来,它可以是一个模型,也可以是一个简单的操作流程,投向市场进行检验测试。如果可能,可以提供多个测试品进行比较。根据市场反映,对产品不断进行调整创造,最终定型。
各会员单位、各企业要转变观念,乘势而上,结合自身特点采取切实可行的措施,努力为持续建设“强富美高”新江苏作出新贡献。