日前,省质量协会第四届三次理事会在南京召开。企业代表大全集团有限公司质量部总经理卫林辉参加了会议并发言。
大全集团是一家大型民营企业,主要从事工程电气、新能源、轨道交通技术的研发和生产制造,是国内工程电气领域的领军企业,低压开关柜、桥架、母线槽等产品在国内细分市场占有率全国第一,是典型的离散型制造企业,质量提升工作一直面临着较大的挑战。
卫总在发言中说,近年来,提质增效已成为社会热点,也是市场与客户的强烈呼唤,党的十八大更是将质量上升为国家战略。在此背景下,大全集团将“质量第一、效益优先”确定为企业战略,大力推进提质增效工作,先后导入实施六西格玛、精益生产、卓越绩效等先进的管理方法。另外通过江苏省质量协会和原江苏省质监局这个大平台到好孩子、上上电缆等标杆企业进行交流学习,尤其是好孩子公司,先进的管理理念、管理方法、可视化的生产现场管理、全球领先的试验室等方面都让其耳目一新,受教良多。大全先后三次组织人员前往好孩子公司交流学习,受到了好孩子公司的热情接待和耐心讲解,每一次交流都会有新的收获,随后将先进的理念和做法在大全集团引进、消化、吸收并整合创新。尤其是在如何引导全体员工积极向上、诚信为先、提升质量意识方面,大全集团从2015年开始先后在全公司开展质量标兵、质量信得过班组的评定工作,2018年5月设立了首届大全集团总裁质量奖,将质量提升工作上升到新的高度。经过各公司申报、资格审查、资料评审、领导答辩、现场评审、专家论证等程序,于2018年12月底完成最终评定工作。
卫总介绍,大全集团总裁质量奖的评定标准综合了江苏省质量奖和国家奖的先进经验和做法,是企业内部的最高级别奖项,在实施辅导、材料评审、领导答辩与现场评审均聘请了不同的专家团队,特别是在现场评审环节,由国内、国际质量管理领域享有盛名的院士级专家刘卓慧担任评审组长,并邀请了江苏省质量协会张前会长、耿宁秘书长等领导出席现场评审启动大会。在总裁质量奖申报实施的牵引激励下,经历过“大质量”的导向和检阅,各公司总经理、管理层、全体员工高度重视,对质量的认知有了显著提升。评定结果公布后,已获奖单位并没有因此停止质量提升的脚步,还在继续外聘质量管理专家进行咨询辅导,全面提升公司管理质量。
幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不同,企业同样如此。质量提升工作需要在人员、方法、文化、科技等方面共同提升。各级政府质量奖、企业内部质量奖的评定给企业带来了先进的管理方法,但也暴露出企业在质量专业技术人才方面相对短缺的问题。卫总表示,作为行业领军企业,人才的内部培养是主要途径,但最近几年也出现一些不和谐的现象:从事质量工作的人员都在报考经济类、技术类工程师,主要是因为涉及员工在职的职称补助以及退休后的工资标准。过去,国家统一组织开展的质量专业人员职业资格许可和认定结果是人社部认可的,公司内部每年都会组织员工进行培训学习并报考,取得资质后给予职称补助,对质量专业人才培养起到了很好的导向和激励作用。但在2015年,国家取消了相关的考试认定,对此,公司内部开展了六西格玛绿带、黑带星级评定的的资质认定并给予补贴,但在员工退休后将无法享受,也就造成了质量专业人员报考经济类、技术类工程师的怪相,对企业内部质量专业人员的培养极为不利。此外,这也给公司对外引进质量专业人才带来了很多不便,外招有经验的质量专业人才时,由于缺乏社会通用的质量专业人员职业资格认定,只有面对面接触甚至书面评测后才能了解应聘者的专业背景和业务能力。
人类追求幸福美好生活,就是追求质量。高质量发展是人类的诉求,也是大势所趋,提升质量永无止境。大全集团希望能继续通过江苏省质量协会的平台,发现、发掘更多有价值的方法、理念,助推更多的企业提升质量。