武汉大学质量发展战略研究院院长 程虹
在和程虹教授聊的近一个小时中，他说得最多的一个词是“规律”。
“质量问题频频出现，这不是偶然，其中肯定有规律可以总结。”
“说到质量，人人都能说一大堆话。但作为学者，我关注的是背后的规律。”
“质量是政府和企业之间的博弈。我们的研究就是要找出规律，找到双方都能接受的解决办法。”
作为武汉大学质量发展战略研究院院长，5年来，程虹教授带领着他的团队，在宏观质量管理研究领域一路向前，获得了不小的关注和掌声。各地政府部门的讲课邀请不断，还有不少地方“组团”专程来质量院开班听课。可程虹却说，做质量研究得耐得住寂寞，坐得住“冷板凳”。“科学研究最怕的就是浮躁，今天研究这个，明天研究那个。我要求自己和团队必须沉下心来，不为名利所惑，不然就出不了真正的成果。”
研究了十几年的西方经济学，现在专攻宏观质量管理，程虹认为自己不算“转行”，而是顺理成章。他说，质量学科本来就是一个交叉学科，之前的经济学研究打下了很好的基础，而专注于质量则是源于一份“热心肠”。“学者的‘热心肠’就是要去发现社会上大家真正关心和困惑的问题，不能只坐在象牙塔里埋头空想。”这些年，社会各界对于质量的关注可谓达到了前所未有的程度，可是问题并没有随着关注的增加而减少。很多人把责任归咎于政府监管不力，对此程虹有自己的看法，“质量是一个很复杂的领域，海量的市场主体和政府之间实际上是博弈关系。光靠监管远远不够。我们做研究就是要告诉政府和企业该做什么和怎么做。”
从程虹的言语中，可以感受到他对于武大质量院这几年来的发展颇为自豪。他认为，这首先得益于“定位准确”——多年来我国的质量研究更多地集中于微观质量，宏观层面涉及的很少，武大质量院正好填补了这块空缺；其次要归功于“协同创新”模式——作为共建单位，国家质检总局为质量院的发展提供了很多帮助，“他们在工作中的困惑，激发了我们在研究上的突破。”
这几年因为讲课和研究，程虹与各地政府执政者之间的交流很多，切身感受到政府层面对于质量的看法和理解正在发生很大的变化。除了更多的重视和投入之外，政府部门深刻认识到质量工作需要科学的管理，需要全社会的参与。
“质量研究是一条很艰难的路，需要几代人去探索，需要研究者真正沉下心来做学问，需要宽容和创新。”程虹说，自己已经找到了下半辈子唯一的研究领域，他会坚持到底。
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□目前，质量学科在教育部学科分类体系还没有取得独立的地位，从属于管理学下的二级学科管理科学与工程（可授管理学、工学学位）。国家质检总局正在与教育部协商，科学有序地开展质量学科设立，从学位上保证质量人才培养的长效机制。
□国家质检总局质量司下一步将组织对全国各大高等院校及研究机构质量学科建设情况的摸底调查，动态掌握相关情况。协助建立由高等院校牵头的质量学科交流平台。团结一批热爱质量科学、致力于质量学科建设的专家学者，开辟一个国内质量学科建设的交流阵地。联合各方力量，共同推动学科建设、学术交流、教材建设、人才培养、师资培训、科学研究、技术咨询和质量教育普及等方面工作。