激发消费信心 促进消费升级
发布:2019/02/13 10:09:36,浏览:469

商务部公布的最新数据显示,2019年春节黄金周期间,全国商品市场保持平稳较快增长。除夕至正月初六(2月4日至10日),全国零售和餐饮企业实现销售额10050亿元,比去年同期增长8.5%。

春节黄金周消费首破万亿元,这个数据令人欣喜。它让人们感到国内消费者依然有着强劲的消费实力,并因此对消费这驾拉动经济增长的马车增强了信心。

这个数字也证实,一些人关于消费降级的说法是不成立的。当然,个别市场领域的确有走低或不景气的情况,比如汽车市场出现销量下降,但这种不确定性并不影响消费升级的大趋势。而从春节黄金周期间消费增长的表现看,消费升级并非是单纯增量式的,而是个性化、多样化消费带来的结构性升级。这种质变式升级,恰是更具潜力和持久力的升级。

从报道看,今年春节,网络消费、定制消费、体验消费、智能消费等新兴消费亮点纷呈。即使是餐饮消费,家人围桌飨宴的本质没有改变,但形式发生了有趣的变化。今年的餐饮更倾向于定制消费。许多餐饮企业和网络平台推出成品及半成品年夜饭外卖、厨师上门制作年夜饭等服务。某外卖平台年夜饭订单量同比增长107%。另外,与以往餐桌主打鸡鸭鱼肉等硬菜不同,今年人们在菜品上更注重绿色、健康、品位。数据显示,河北保定、湖北潜江重点监测企业绿色有机食品销售额同比分别增长40%和18.6%。

事实上,春节期间的消费变化正是全民整体消费走向的缩影。可以相信,包括餐饮、旅游、健康等在内的城市服务消费,还会成为持续的增长点。从春节消费中凸显出的创新性消费看,像5G、新能源汽车、智能汽车等智能化产品,可能会成为未来很长一段时期的消费亮点。另外,从电商领域看,以社交电商为代表的新消费通道开启,大大激发了五六线城市消费的潜力,未来也会体现出很好的消费韧性。

上述消费走向体现出的一个非常显明的特征,是市场不断细分。这在一定程度上得益于电商的快速发展。通过电商可以看到精准化的消费群体划分。从消费习惯、用户画像基础数据上可以看到每一层级都呈现出消费升级的基本属性。比如,年轻人的消费更加多样化,消费取向更加社交化、游戏化。用一位学者的话说,“这种变化,是数字时代的红利”。不断被细分和数字化的市场,所呈现出的升级是分层和分级的。但不管哪个层级,消费者都表现出对品质的更高要求,这是第一位的。另外,他们对安全性、绿色环保等也多有关注,要求不断提高。

毋庸置疑,国内市场蕴含着非常大的发展活力和消费潜力。不过,春节消费增长虽让我们看到了乐观趋势,但也体味出这种活力和潜力仍未完全释放出来。问题就在于民众消费信心尚有不足。而如何保持和进一步激发消费者信心,让老百姓有新的消费关注点,愿意去消费,这是政府接下来要着重解决的问题。

从消费对象来说,无论商品和服务,创新步伐都在不断加快,会创造出更多的消费热点;从渠道角度来说,线上线下融合发展,线上对线下赋能,线下企业不断拥有互联网技术,围绕消费者需求开展商业业态和服务创新,从而使渠道与以往相比变得更新、更柔性,体验更好;从政策层面来说,就业、收入、税收等稳增长的相关政策落地,会使消费能力不断增强。

从市场角度看,进一步改善营商环境,无疑极为关键。企业能否为消费者提供好的产品和服务,很大程度上取决它所处市场营商环境的好坏。只有市场环境优良,才能保证企业健康发展。如果一些企业不守规则,而违规成本又很低,就会导致劣币驱逐良币,这对守法企业不仅不公平,甚至是一种惩罚。所以必须完善市场法律法规,加强管理,形成“差企业糟心、好企业滋润”的良性循环。

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