春节涨价是否合理
发布:2019/02/14 10:42:56,浏览:276

前不久,笔者在和朋友小聚之后打车回家,平时只需10元起步价的行程,却被出租车师傅告知一口价20元,价格翻番而且不打表。司机师傅解释说,自己这个价格已经是良心价,大过年的,开出租车的本来就少,出高价格总比打不到车好。他还表示,修车、洗车都涨价了,出租车不涨价,自然就吃亏了。据了解,春节期间涨价,早已不是新鲜事。不仅出租车涨价,餐馆、理发店、宾馆、保洁服务都存在普遍的涨价现象。

对于春节涨价的现象,一些消费者认为可以理解。因为春节期间,很多店铺都关门了,平日里很多能享受到的商品成了稀缺品,而且很多服务业的工作人员都是异地从业,春节期间,店铺不免面临着人手紧缺的问题。此外,按照国家规定,法定假日内工作,员工应该得到平日的3倍工资,这会直接导致用工成本的提高。事实上,按照市场调节进行价格调整并不违规。其关键在于要提前对消费者进行告知,进行明码标价,让消费者根据自己的意愿决定是否消费。如果是消费完之后才进行告知,让消费者丧失了决策权,就有消费欺诈的嫌疑,引起消费者反感也不可避免。

然而即便进行了明码标价,也不意味着一定合规。首先,要看涨价幅度是否合理。众所周知,春节期间的很多消费属于刚性需求。但如果看到了消费者的软肋就漫天要价,狮子大开口,就成了名副其实的“打劫”。据媒体报道,春节旅游高峰,广西桂林阳朔的酒店价格上涨几百元至千余元不等。酒店预订平台信息显示,2月8日(大年初四)晚的入住价格动辄千元以上,其中一家邻近阳朔西街的酒店双床房,价格达到了1500多元。而到了2月12日,价格便回落至500余元。虽然这是一种市场调节的结果,但很明显过于盲目,在一房难求的情况下,消费者无法通过行使消费选择权,对酒店客房不合理涨价发挥抑制作用。此外,也有一些经营者在春节前后存在串通涨价的行为。据媒体报道,重庆主城区的洗车店老板们自发建立了一个微信群,他们在春节前商议确立一个相对统一的价格体系。如果有人坏了规矩,就会遭到同行的排挤。

其次,要看是否符合原来的约定。以理发店、美容院等采取收取预付款经营模式的商家为例。为了固定客源,获得更多的流动资金,此类商家都会以收取顾客的预付款的方式发放会员卡,并做出让消费者享受会员价格的承诺。在会员卡的使用期限内,商家以春节期间涨价是惯例为由,单方面限制顾客使用会员卡的权利,对消费者是不公平、不合理的。可以想象,如果在办卡时就规定春节期间会员卡不能使用,估计顾客预付办卡的积极性大大降低,既然享受了之前的好处,何不诚信地遵守承诺,而要占尽消费者的便宜。

总体来看,在供不应求的情况下,以价格手段调节消费需求,符合市场规律,并不应被一味排斥、否定。但是,对于市场调节已经失灵、恶意哄抬价格、不遵守消费承诺的不合理、不合法现象,还需要市场监管部门加强管理,切实保证消费者权益。

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