宿迁市发布855项政务服务标准
发布:2013/09/06 10:26:40,浏览:993

近日,宿迁市组织召开市政务服务国家级标准化试点标准发布会,正式在一办三中心,即宿迁市政务服务管理办公室,宿迁市政务服务中心、宿迁市公共资源交易中心、宿迁市12345政府服务热线中心内发布实施我市政务服务标准化体系文件,并现场对该标准体系进行了宣贯和培训。此次共发布855项政务服务标准,具体包括通用基础标准66项,服务保障标准170项,服务提供标准619

本次正式发布的市政务服务标准化体系覆盖面广、特色显著,涵盖了政务服务和管理的各个方面,既有人、财、物的管理,又有服务的规范;既有决策层的工作标准,也有普通工作人员的工作规范,做到有人就有工作标准,有事就有质量标准,有物就有管理标准。同时,也鲜明体现了宿迁政务服务在体制机制创新以及模拟审批、并联审批、廉政风险点防控等创新举措上的特色,对于政务服务标准化创建具有可操作性和指导性意义。

2012年底,宿迁市政务服务中心被国家标准化管理委员会批准为国家级服务业标准化试点单位以来,市政管办、市质监局联合制定《宿迁市政务服务标准化创建工作方案》,成立宿迁市政务服务国家级服务业标准化试点创建办公室,召开政务服务标准化动员培训大会,积极开展政务服务国家级标准化体系文件编制工作,并邀请省、市各级专家参与标准体系的评审论证,强化对标准实施的监督检查,确保创建工作有序、有效推进。同时,我市以推进标准化创建工作为抓手,不断深化体制机制创新,简化办事程序,优化服务环境,大力开展模拟审批、并联审批、上门服务等创新创优服务,我市政务服务工作取得了显著成绩。

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