无锡新纺欧迪诺电梯有限公司
无锡新纺欧迪诺电梯有限公司是获得特种设备（电梯）制造A级，安装改造维修许可证B级资质证书的企业，公司已通过ISO9001质量体系标准、 ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准的认证工作。
2010年7月，无锡质监局对电梯维修保养单位提出了标准化管理的要求。为贯彻落实标准化管理的要求，结合公司保养电梯较多的特点，公司引进了电梯服务管理软件，以电梯档案为业务基础，集成了合同管理、派工管理、维保计划、维保工单、急修工单等五大业务模块，完全符合相关规范的业务流程控制能够从根本上固化、并深入优化企业现有的业务流程，真正实现从“人治”到“机治”的转变，极大地提高整个企业的工作效率，促进各部门之间的协同工作，迅速提高业务的响应速度。
电梯服务管理软件公司已经使用一年多了，在这使用的过程中，公司发现这个软件对日常中的管理工作有很大帮助。主要有以下几个方面的优势：
1. 合同管理、电梯档案管理，从原来的纸张化过度到电子管理，这样对公司的一个管理化程度有比较大的提升。另一方面，各个部门之间的信息可以共享系统的文件，公司日常文件查找的速度有很大的提高。
2. 管理软件中有一个比较强大的提醒功能、合同提醒、电梯年检提醒、收费提醒，这样把原来由人工记忆的一些事情容易遗忘的事情避免掉，防止客户的流失，款项的流失，每天打开电脑来，公司就能看到当日需要处理的问题电梯年检，不要每次做准备工作时都要去查验一些事情。
3. 公司在使用管理软件以后对公司的运营成本有了很大的降低，传统的管理模式需要很多人员来记忆管理一些维保急修工程。在上了这个系统后，可用电脑来代替，并且它有一个短信提醒功能。这样的话，电梯故障以后及时得到电梯请修的信息，能够尽快修复电梯。
4. 对于员工的管理，以前公司都不知道各个班组实际的工作状况，通过这道系统，可以知道维保组，现在在什么位置，昨天干到什么工作，还存在些什么问题需要怎么去处理的。这样对整个工作的安排，既让维保的班组知道今天要干什么，要完成一个什么目标，也能知道昨天他们有什么工作还没有完成，这样工作有一个延续性，对员工工作的连续性有很大帮助。通过一年多的使用，无形之中给我们公司的效率带来了很大的提高。
电梯档案 电梯档案模块用于记录和管理企业业务所涉及所有电梯的档案信息，真正实现“一梯一档”。电梯常用信息包括编号、梯种、使用地点、使用单位编号、使用单位名称、使用单位地址、区域、年检时间，用户通过双击单条记录可以查看电梯的详细信息。
合同管理 合同选项卡记录了承包方式、结算方式等信息，合同类型包括保养、安装、改造、修理。用户可以通过单击电梯选项卡查看与该合同相关的电梯信息。
维保计划 维保计划用于管理企业的维保业务，为业务管理者控制业务进度、成本，以及调度业务资源提供了极大便利。可以按《电梯使用管理与维护保养规则》的要求，安排作业人员，对电梯按相应的周期，制订半月、季度、半年、年度维护保养计划。可以通过双击单条记录以查看计划详情。
维保工单 通过维保工单可以跟踪和驱动维保计划的执行情况,维保工单信息包括编号、状态、制单时间、制单人、使用单位等基本信息，用户可以通过双击单条记录以查看详情。包括：维保电梯、维护内容、保养人员、更换配件记录、客户意见、附件、备注。可以将客户意见扫描后作为附件与相应电梯同时存档，便于检索、调用。可以将作业报告编号与相应电梯同时存档，便于检索。保养电梯量少的，可以将作业报告扫描后作为附件与相应电梯同时存档。
急修管理 急修管理记录了每次急修作业的故障描述、分类、原因和解决方案。可以将急修过程中遇到的问题及获得的经验记录下来，有利于提高企业员工素质，促进同事之间的沟通与学习，对控制项目进度也有很大的帮助。急修管理信息包括：编号、电梯编号、客户、状态、受理时间、完工时间和班组，可以通过双击单条记录以查看详情。急修管理信息界面显示了急修单中所有的信息，包括故障分类、故障原因、解决方案、服务人员、更换配件记录、附件等。可以按标准化管理的要求生成电梯故障报修台帐。