鲁培康先生在《境界管理:五重境界管理模式》一书中将境界定义为:境界是一个与个人的生活阅历、知识水平、心理素质、人格修养等密切相关的问题,对于企业家来说,境界还与他的事业胸襟、企业发展规模、行业地位、市场竞争能力等密切相关。
企业管理之所以有“境界”之说,主要原因在于企业管理不仅是一门科学,也是一门艺术;不仅是一种理论,也是一种实践;不仅是一项技术性很强的经营活动,也是一项思想性极高的个人修炼。作为企业经营实践活动的主体——人,特别是企业主,其经营背景、生活阅历的不同,知识层次、文化修养的各异,对企业管理从思想到方法的理解和驾驭也就完全不同。所以,企业管理是一项与企业主、企业管理人员关系极为密切的实践活动,其管理风格的形成具有很强的企业家个性特点与精神气质。
从哲学、美学的角度来理解,境界至少包含两层含义,一是思想境界,一是心灵境界。思想境界是人的理性思维积淀,是一个人在价值观念、精神气质、人格意志等方面的修炼所能达到的境域。心灵境界是人的感性思维与理性思维交互作用的结果,是作为社会实践主体的人在事物的审美观照中形成的感知、直觉、顿悟、情感等高级心理活动的结果,它集中地表现为人的心智修炼层级,是人的本质力量的对象化,是合目的性与合规律性的价值统一体。
从管理学、社会学的角度来理解,境界包含一个人认识自然、改造社会所具备的知识层级与驾驭能力,体现着一个人认识人生、掌握自我的修炼深度与悟性高度。根据境界特殊而丰富的含义所指,我们把企业主对于自身思想境界、心灵境界、审美境界的努力追求与不断超越,把企业主由此而形成的有关企业的价值观念、思维方式、决策特点、管理风格、经营素质等系统的企业运营能力称为境界管理。
境界管理以企业主的精神状态、思想意识、思维方式、决策特点、管理行为及企业的经营管理活动为研究对象。通过对中外企业管理实践的研究分析,将不同发展阶段的企业境界管理模式概括、归纳为企业立身境界管理、立信境界管理、立命境界管理、立德境界管理、立道境界管理。从企业境界修炼目标来说,五重境界管理模式分别对应于健康企业、名牌企业、长寿企业、标杆企业、卓越企业;企业的五重境界管理目标又分别对应于创业家、企业家、事业家、慈善家、思想家之企业主境界修炼目标;以中国传统文化的角色对位分析,企业主的五重事业境界分别对位于勇者、智者、仁者、贤者、圣者之人生境界;以西方科学管理模式分析,五重境界管理模式所对应的管理理论与方法便是科学管理、品牌管理、文化管理、声誉管理、伦理管理;以中国哲学管理思想分析,5种西方科学管理模式分别对应于中国法家之道、兵家之道、儒家之道、墨家之道、道家之道。
当然,企业的发展可能是渐进式的,也可能是跨越式的,无论渐进式的发展,还是跨越式的发展,由中型企业到大型企业再到超大型企业,大致都要经历这5个发展阶段。只不过有的企业需要在前面3个境界经历较长时间,有的企业则相对较短。无论哪一类企业,越过第三重境界到第四重境界都要经历较长时间的磨炼,而从第四重境界到第五重境界,其发展速度都可能会缓慢下来,只有为数不多的企业能够达到第五重境界,实际上,大多数企业都难以跨越这道鸿沟。(宗樾)