企业家:影响力放大效应有利有弊
发布:2012/11/12 15:32:02,浏览:1756

如果没有一个组织赋予一个人至高无上的权利,仅仅作为一个没有伪装、常态自然的个体,他的一举一动影响效应不是很明显,但如一旦成为身居高位的管理者,他的言谈举止将不可避免的影响属下,甚至影响一个组织的文化,也就是说管理者会有影响力放大的效应,而且因其处于的位置不同而产生的力度不同,我们称之为管理者影响力放大效应。

“管理者影响力放大效应”(Executiveamplification),这是一个常见现象,但会极大影响一个人的职业生涯。当你就任一个高级职位时,下属往往会小心观察你的举止、穿着和言论,并可能做出错误的理解。作为高级管理者必须意识到,领导是一种角色,而你始终处于这个角色之中,要确保自己释放出想要释放的资讯。

身居高位的高级管理者也许对自己行为所产生的影响不那么了解,这会让你带领的队伍丧失士气,从而扼杀你的职业生涯发展。当你走在过道里的时候,即使缺乏与下属的眼神接触,也会传递给下属一种不认同的感觉,导致员工开始疏远你。影响力放大效应也会为你服务,因为有效的小举止往往能提高员工的士气。

一年夏天,笔者所在的国内一家大型管理咨询公司的创始人进出公司穿上了T恤衫,不久就发现公司的很多中高层也穿上了T恤衫,而且一周后发现穿上T恤衫的人无一例外的像创始人一样把领子立了起来,每次开周会就成为公司的一道风景,好看而且好笑。而有的高级管理者非常不习惯,受到如此关注他们将会感觉到自己像被挂在布告栏上一样。很多CEO不习惯成为众人的焦点,因此他们行事尽量低调,他们明白有一些影响力放大就会对组织不利。

聪明的管理者很明白影响力放大效应也是个潜在的激励工具。通过微妙地调整自己的行为,你可以改变员工的行为方式。你也可以从影响力放大效应中获益,比如经常寻求员工回馈,并做出必要的改进。不过,这说起来容易做起来难。

作为一个高级管理者要学会用一个不起眼但具有象征意味的做法,来充分展现他愿意承担风险以使企业进步的决心。比如说总裁办公室创新历程容错展览,墙上的每一件东西都代表着我们应该记住的一个教训。员工看到他办公室的这面墙壁,就知道在创新中犯错误是被允许的,这就是一种言传身教。领导者要有一个像董事会那样的私人智囊圈或智库,帮自己发现盲点。这些人必须了解你,也了解你周围的人,但应该在别的公司工作。企业高管也可以用一种被称之为360度回馈的绩效评估法,让同级别同事、下属和上级匿名对一个人做出全方位的评价,同事坦诚的回馈意见也可感知到影响力放大效应的存在。(孙连才)

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