各市质量技术监督局：
为贯彻落实国务院《质量发展纲要〈2011-2020年）》，进一步强化企业质量主体作用，提高企业质量管理水平，决定在全省工业企业中推行首席质量官制度，现提出如下实施意见：
一、总体要求
深入贯彻科学发展观，大力实施质量强省战略，坚持政府引导、企业主体、社会参与，加快企业质量技术创新，推广现代质量管理理念方法，倡导企业质量文化建设，提升企业质量管理水平，增强企业质量竞争能力。
二、工作目标
到2015年，江苏省质量奖、市长质量奖、省级名牌、2A级以上质量信用企业全面推行首席质量官制度；规模以上工业企业积极推行首席质量官制度。
三、首席质量官制度的主要内容
(一）基本内涵。首席质量官(CQO)是落实企业主体质量责任、对质量安全负直接责任的唯一的企业质量负责人。主要职责是负责企业质量战略和计划的制定与实施；负责企业产品（服务）质量的检控及质量考核奖惩；负责企业质量管理体系建设、实施与持续改进；负责企业质量创新，推行和应用先进质量管理方法；负责企业质量人才的培训教育，测量顾客满意度；负责企业质量文化创建与推进。
(二）基本条件。从事质量管理工作3年以上，具有较好的沟通、协调、组织管理能力，并有一定的质量管理知识和实践经验；具有大专以上学历，中级及以上质量工程师资格或相关专业高级技术职称。
(三）基本程序。鼓励企业设立首席质量官岗位，企业推荐符合条件的人员参加首席质量官培训，通过培训合格的学员纳入江苏省首席质量官人才库管理，企业岗位人选从全省首席质量官人才库中聘任，获得聘任人员到质监部门进行备案。
四、工作措施
（一）加强政府引导推动。各巿局要大力推进首席质量官制度建设，推动当地政府将首席质量官制度纳入政府工作目标考核，作为质量强市建设的考核内容之一。要根据全省总体目标要求，制定年度推进计划、培训计划。要严格按照培训大纲要求，组织教育培训工作，提升首席质量官素质和能力。要将建立首席质量官制度列入质量奖励、名牌培育的重要内容，引导企业建立和实施该项制度。要及时总结和推广先进企业的做法和经验，树立行业质量标杆，示范带动广大企业加强质量管理，提升质量竟争力。
(二）强化企业主体作用。企业是质量责任的主体。企业要积极设立首席质量官岗位，提供首席质量官工作平台，把优秀的质量管理人才推到质量管理的前沿，推进质量创新，履行质量责任和义务。要充分发挥首席质量官作用，深入开展质量强企活动，完善质量管理体系，采用现代管理理念方法，加强全员、全过程、全方位质量管理，提升质量管理水平。要以首席质量官为导向，加强质量人才建设，制订切实的质量人才培养计划，动员符合条件的人员参加全国质量工程师考试，坚持实行重要质量岗位持证上岗制度，并按照质量绩效实施岗位津贴。
（三）加大社会宣传力度。各地要充分发挥新闻媒体的作用，大力宣传推行首席质量官制度的目的、宗旨和意义，形成浓厚的企业质量文化氛围。开设"首席质量官"专栏，推介成功企业质量管理的做法和经验。开设"首席质量官"访谈，邀请质量专家和学者与企业质量人面对面交流，破解企业质量管理难题。开设"首席质量官"之窗，专题介绍企业卓越绩效管理模式创建，推广先进企业的质量文化和质量管理的成功案例。
江苏省质量技术监督局
二O一二年三月二十八日