福建沙县质监局局长 张镇生
提 要
构建质监文化，要突出行业特色，建立规范科学的管理机制，强化为民服务的履职理念，创建新颖多样的廉政文化，营造文明和谐的环境氛围，并要注重突出个性，不断充实内涵，作风务实。
质监文化是伴随着质监事业的发展而产生的，同时作为一种意识形态又具有相对的独立性，要从精神、制度、行为、物质等方面建设和培育。构建优秀质监文化，对推动质监事业发展能起到巨大的促进作用。
近年来，我们福建沙县质监局积极探索质监文化建设，逐步形成了依法行政、追求卓越的精神文化，廉洁奉公、执政为民的制度文化，勇于创新、务实求新的行为文化，潜移默化、润物无声的形象文化，全体干部职工大胆创新，勇于拼搏，艰苦创业，在践行质监事业核心价值理念、发挥现代文化引领作用、提高干部队伍素质、提升机关效能、改善机关面貌等方面取得了一定成效。
我们把机关文化建设与业务工作紧密联系在一起，通过建设质监文化，重管理、抓建设、保安全、求创新、促发展，有效提高了服务地方发展的能力。我们致力于从5个着重点构建质监文化。
一是突出行业特色的文化内容。理想是行动的向导，目标是工作的指南。在文化建设过程中，我们十分注重用共同的理想愿景来增强干部队伍的凝聚力和战斗力，形成了以愿景、使命及核心价值观为主要内容的质监文化体系，致力于打造“科学、公正、廉洁、高效”的行业形象。愿景、使命、核心价值观成为广大干部职工自我激励、自我规范的行动指南，成为致富思源、富而思进的行动纲领，切实起到了激励全局上下开拓进取的积极作用。
二是建立规范科学的管理机制。制度和管理是文化建设中的重要内容。我们坚持以人为本的管理思想，率先在局机关导入ISO9001质量管理体系，深入开展“5S”管理，优化内部管理流程，建立和完善了一套比较科学合理的管理机制，并强化监督考核，使机关管理有据可依、有章可循，大大提高了机关工作人员的工作积极性和创造性。
三是强化为民服务的履职理念。我们不断转变工作理念，监督与服务并举，更有效地履行了监督的职责，在服务地方积极发展过程中充分展示了文化魅力，充分发挥了优秀文化的引导、激励、凝聚作用，全体干部职工恪尽职守，倾心服务，严格把关，积极打造工作特色和工作亮点。
四是创建新颖多样的廉政文化。加强廉政文化建设，是构建优秀文化、提升和谐正气的重大任务。我们开展了丰富多彩、形式多样的廉政文化创建活动，把廉政文化建设与创建学习型、服务型、创新型机关结合起来，将廉政文化与质监工作特点紧密联系起来，努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良、勤政廉洁、团结和谐的高素质专业化党员干部队伍。深入开展党员亮岗履职、创先争优等活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，丰富廉政文化建设物质载体，营造廉政文化的浓厚氛围，并把廉政文化建设融入到日常管理之中，确保队伍安全，形成廉洁高效、风清气顺的良好局面。
五是营造文明和谐的环境氛围。我们积极营造文明优美的环境氛围，深入挖掘质监文化内涵，将质监精神、工作规范、服务理念与业务知识巧妙地结合起来，提炼有质监特色的工作格言，制成牌匾和座右铭，进机关、进科室、进岗位，营造出浓厚的文化氛围，使得质监文化建设入眼、入脑、入心。
质监文化建设是系统性的工程，是一项长期的任务，重在创新、贵在自觉，需要每一位干部职工坚持不懈的努力。笔者认为，进一步加强质监文化建设、提升质监形象，需要在如下4个方面继续努力。
一是要规范标志，内外形象相统一。规范质监部门的办公环境（包括质监技术机构检测场所）以及相关设施的质监徽标、宣传用语、形象布置等，规范公共服务场所的建设和管理，从外观设计到内部窗口的设置、上墙制度等都要求统一规范。规范工作人员着装、挂牌服务等制度，规范工作资料的种类和样式并印上质监标志。积极有效地运用文件、信息、简报、网站等多种载体，建立和完善形象识别体系，将质监部门的整体形象展示给社会大众。
二是要突出个性，共性个性相融合。要正确把握质监文化的实质，把传统文化与质监部门的实际情况相融合，持续地形成质监特色。既要将行业要求与岗位要求相结合，将党风廉政建设要求、机关作风建设要求同质监文化的职业道德建设要求紧密结合起来，互相渗透影响，同时更要注重质监文化的个性化建设，使质监文化既丰富多彩又独具个性。把质监文化建设的重点放在树立领导者的先进理念、养成干部职工的良好品质和培养团队精神上，用先进的理念来提高各级领导班子的决策能力和创新能力；用良好的品质来提高工作的执行能力和履职能力；用团队精神来提高质监工作的社会影响力和对地方经济发展的推动力。
三是要充实内涵，制度管理相衔接。要加强制度文化建设，完善内部管理制度，建立健全科学的管理机制。要用先进的文化来推进制度创新。“把关服务”是质监系统的主要工作，要严格按照质监人的愿景、使命、核心价值观要求，寓把关于服务工作之中，在服务之中严格把关，完善和健全一整套文明服务规范，以达到不仅有利于优化质监部门形象，也有利于融洽监管关系，优化质监系统的把关与服务的全过程。
四是要作风务实，服务监督相结合。紧紧围绕监督管理、服务经济两大职能，不断提炼质监精神，弘扬质监优秀文化，切实转变服务理念和工作作风，不断改进工作思路、方法和手段，在监督中服务，在服务中监督，认真细致地做好各项工作，规范执法行为，树立科学、公正、廉洁、高效的质监形象。