今年以来，赣榆县加快城市建设步伐，城市环境整治工作取得了阶段性的成果，县城面貌焕然一新，城域的宜居度提升到了前所未有的水平。
我们检测中心在住建局的正确领导下，中心全体干部职工大力加强软环境建设，增强服务意识，转变工作作风，提高工作效率，为优化城市建设环境，保障科学跨越发展做出了应有的贡献。
一、开展主题教育活动，加强思想教育
通过开展多种形式的活动让干部职工充分意识到软环境建设的重要性，邀请县委党校周文清老师授课，就工作中如何履行好自己的职责以及如何处理好公与私、人与己、义与利、得与失的关系，进行详细讲解，引导干部职工增强责任感，勤于学习，注重“以德修身”，培养良好的职业素养与道德操守。
二、制定工作制度，规范检测及服务行为
中心根据本单位工作实际，修订了检测人员岗位责任制、营业大厅人员岗位责任制等，明确了工作人员职责。完善了检测中心日常管理制度，狠抓工作纪律，严禁向服务对象“吃拿卡要”，严禁在检测过程中谋取私利，严禁上班时间从事与检测无关的活动；努力打造一支思想好、作风硬、纪律严、业务精、形象佳的检测队伍。
三、扎实开展业务学习，提高检测人员素质
定期参加省质监总站举办的检测人员培训班，进行系统的业务学习；在单位组织内部学习，对于新标准、新规范进行培训，不断提升业务素质和业务水平，提高工作效率和工作水平，对客户委托的项目，公平、公正、准确、及时的出具检测报告
四、科学制定工作框架，订立目标责任制
合理分配任务，准确把握每个项目的核心目标和重点，明确责任主体。强化对软环境建设的领导，做到一级抓一级，一级对一级负责的格局，有力的保障了软环境工作的开展落实。
五、规范行业服务行为，加强窗口管理
要求全体人员规范行业服务行为，转变行业作风，做到主动、热情、文明、周到，努力提高服务质量。对所有客户均诚信平等相待，保持文明礼貌的服务态度，保证对客户的询问、意见和投诉作出及时准确地解答和处置。
六、建立定期检查制度，进行考核评比
建立定期检查制度，以科室为单位，每季度做一次自查。为及时发现和解决问题，设立投诉电话，向社会公开承诺，并接受社会监督。对违反规章制度的坚决查处，绝不姑息。年底对软环境建设情况进行考评，表现一般的个人不能评为年度考核“优秀”等次，不能评为“先进”。
我们中心将一直坚持以改进工作作风，提高工作效率为举措，不断提高工作的透明度，紧紧围绕软环境建设方针，努力做到工作规范、服务优良、办事快捷，把软环境建设纳入规范化、制度化轨道。