南通市市区航道管理站 季艳
城市质量精神是一座城市的根基，是一座城市市民了解质量、关心质量和创造质量的体现。它也展现出一个城市发展的轨迹，并能从顺应时代发展的新要求中获取“养分”，画龙点睛般的表述出一个城市的外在和内涵。它独特的凝聚力、创造力和批判力，进一步激发这座城市市民的使命感和责任感。
100年前，南通因在民族工业、文化教育和城市建设等领域中有诸多开创性成就，被誉为“中国近代第一城”。伴随着南通城市的发展，经过时间的涤荡和沉淀，南通形成了自己卓越、独特的质量精神——“崇信致先，强企惠民” 。“崇信致先，强企惠民”的城市质量精神承载着非同一般的城市发展使命，决定了以“质”为先，以“质”取胜的城市发展方式。
“崇信致先”所蕴含的深意与南通城市精神“包容汇通，敢为人先”有着异曲同工之妙。“崇信致先”顾名思义即以崇尚道德，诚实守信推动发展；以质量为引导，以敢为人先的精神，致力于争先创优。“崇信致先”强调的是质量为本的发展理念：崇尚诚信，发扬中华美德，坚守道德底线。对质量的追求、执着，已浸入到南通人的血液中。进一步树立、弘扬质量意识，发扬南通人敢为人先，披荆斩棘的开拓精神，以质量为先导，深入推进南通科学、稳步发展。
“强企惠民”意味着企业将质量视为一种道德规范，把追求卓越视为光荣。以放眼四海的战略眼光，以创新超越的竞争意识，以厚积薄发的扎实态度，将质量卓越作为企业发展的永恒目标。通过这一举措提升产品、服务、环境等的水准，进而提高人民群众的生活质量，惠及人民群众。“强企”是“质量强市”的基础。只有不断提升企业的服务品质，深化质量内涵，创新质量发展，才能实现企业发展，城市发展的新突破，推动企业发展，城市发展再上新台阶。城市发展，企业发展的根本目标是提高人民群众的生活水平
“崇信致先，强企惠民”城市质量精神是促进南通实现“五位一体”总布局，加快完成率先全面建成更高水平小康社会、率先在江苏江北基本实现现代化和建设长三角北翼经济中心的目标的迫切需要；是创新城市发展新方式，开创城市发展新局面，形成城市发展新优势的必然要求；是促进企业发展，提高人民生活水平，构建和谐社会的重要体现。
南通城市质量精神应时而生、顺势而立、意义深远，而如何将“崇信致先，强企惠民”运用到单位的工作实践中，笔者认为应做好以下三方面的工作。
一、内化于心，外化于行是践行“崇信致先，强企惠民”城市质量精神的宝贵精髓。我们必须汲取南通城市质量精神的精髓，在实际工作中秉承精益求精的工作态度，持守追求卓越的工作理念，不断加强质量管理，提高服务水平，加大航政执法力度，完善便民服务举措。在推行便民服务联系卡和普法宣传卡的基础上，市区航道管理站又开展“四零四办”活动，即“与服务相对人零距离，热情服务零等候，业务办理零差错，行政执法零投诉，常规业务立即办，特殊业务上门办，专项业务预约办，所有事项公开办”。
二、凝心聚力，创先争优是践行“崇信致先，强企惠民”城市质量精神的根本要求。我们必须严格按照“崇信致先，强企惠民”的要求，进一步强化团队精神，深化质量意识，扎实推进职工思想道德建设，稳步提升职工思想道德修养。力求争科学发展之先、创社会和谐之优。市区航道管理站通过开展“学楷模、比贡献、创一流”活动，号召广大职工向市见义勇为先进分子景宝山同志学习，进一步增强广大干部职工履职尽责创先进、立足岗位争优秀、为民服务作表率，营造全站学习先进、争当先进、赶超先进的氛围。借助“身边人讲身边事、身边事教身边人”的方式，有效推动我站形成了“我为人人，人人为我”的良好社会风尚。
三、立足本职，服务于民是践行“崇信致先，强企惠民”城市质量精神的主要目的。我们必须围绕“崇信致先，强企惠民”，发扬无私奉献，爱岗敬业的精神，立足本职工作，兢兢业业，助推企业做大做强。急人民所急，想人民所想，搭建企业和航道部门新的沟通交流平台，全方位提升服务水平。市区航道管理站利用站长服务日，以“面向服务保障对象，提升服务保障能力”为主题，开展百日“访、谈、巡”活动。全面加强监管覆盖面和管理力度，利用移动执法、3D巡航和夜查三大举措，坚决防止因管理缺位而出现新的违章建筑。通过现场走访、发放意见表，加强现场监管和政策宣传，赢得桥梁、码头、港池等业主的理解和支持。积极与企业沟通，为企业排忧解难，重点对开发区航道进行调查摸底和法规宣传，清除管理盲区。
南通城市质量精神为推进南通全面跨越、全面腾飞、全面小康注入了新的动力。为了实现南通跨越发展、科学发展、和谐发展，再续“中国近代第一城”的辉煌，必须领会城市质量精神，必须践行城市质量精神，必须坚持城市质量精神。