根据国家总局的统一部署和省局相关工作要求，全省执法办案机构及12365中心在3.15活动期间开展了一系列活动，全方位多角度地宣传了12365质监服务平台，树立了质监系统的良好形象。
3月12日至3月15日期间，省局12365中心分别在常州、淮安两地开展了“春令热线”专家在线咨询巡回服务活动，在两地局的配合下，地方主流媒体积极宣传报道，两地活动共散发质监宣传读物1200份、接待咨询投诉的消费者488人、专家解答各类问题近100个。3月15日，省局12365中心在扬子晚报A6版刊登了《2013年12365典型案例》和3月1日局长接线日活动相关报道的文章。3月15日晚，省局办公室、稽查处和稽查总队值班人员，与全省各市及省管县值班人员，全程收看3.15晚会，确保了举报投诉热线畅通，应急处置措施到位。
各市执法办案机构及12365中心在3.15活动期间或独立、或与相关部门举行了各类形式的咨询、宣传活动。