无锡市质量工作暨第八届“市长质量奖”颁奖会议现场
该局免费为市民检测血压计
质量是强市之基、兴业之本和转型之要。无锡全国质量强市示范城市创建工作于2013年9月通过国家验收，无锡成为首批通过国家验收的5个城市之一，并且是唯一的地级市。2015年，无锡市以全省第二的成绩通过省政府质量工作绩效考核。今天的无锡，正积极实施产业强市战略，全面发挥全国质量强市示范城市的先行和引领作用，向科技要源动力，用质量提竞争力，靠品牌增影响力。无锡市委书记李小敏指出，无锡企业要秉承至精至善的质量观念，铸就“无锡制造”的金字招牌。
质量品牌奋勇当先
供给侧质量水平持续保持领先。无锡市2200余家规模企业导入卓越绩效管理模式，272家重点骨干企业设立了首席质量官。无锡市制造业产品质量国家、省级监督抽查合格率均达95%以上，继续位居全省前列，出口产品质量多年总体保持稳定。无锡市所有大中型工程项目一次验收合格率、竣工验收备案率均达到100%，其他工程一次验收合格率达到98.5%以上。服务质量水平全面提高，商贸、旅游、交通、物流、通信、金融等主要服务行业用户满意度不断提升，并连续第8年跻身福布斯大陆最佳商业城市，位居全国同类城市首位。国内外游客满意度继续领跑全国60个重点旅游城市。
质量标杆示范效应进一步显现。全国首个卓越绩效管理孵化基地落户一汽锡柴；中船重工702所、阳光集团、兴澄特钢3家企业荣获中国质量奖提名奖；兴澄特钢、远东电缆、一汽锡柴3家企业获得全国质量奖；兴澄特钢、阳光集团、海澜之家3家企业获得江苏省质量奖，数量均居全省第一。在全省率先设立市长质量奖，连续8届共14家企业获得市长质量奖。2016年中国500强企业榜单上，无锡13家企业入围中国企业500强，占江苏省入围数（44家）的29.5%；22家企业入围中国制造业企业500强，占江苏省入围数（43家）的51.2%，以上两项入围数均连续10年居全省首位；9家企业入围中国服务业企业500强，占江苏省入围数（28家）的32.1%，位列全省第二。这些优秀企业独创的先进管理模式也成了全国质量领域的亮点，在他们的标杆、示范、引领、辐射、带动作用下，全市企业、产业争相追求卓越、追求质量、追求发展。
品牌群体进一步壮大。目前，无锡市累计拥有中国世界名牌1个、中国名牌37个、中国驰名商标80件、江苏名牌289个、江苏省著名商标613个、省区域名牌3个，省级国际知名品牌69个。9家企业进入江苏省自主工业品牌50强、10家企业获得江苏省服务业名牌，均位居全国、全省前列。2015年，全国佛教文化主题创意旅游产业知名品牌创建示范区（无锡灵山）、全国高性能特钢及制品产业知名品牌创建示范区（江阴高新区）正式获得质检总局授牌，数量占全省40%。海澜集团从“品牌缔造”向“品牌经营”转变，全国品牌连锁经营门店已超过3500家。灵山景区实施管理品牌和运行标准输出，成功托管总投资达120亿的山东曲阜“尼山圣境”等多个著名景区。
2016年，无锡市政府出台《关于进一步加强质量品牌建设促进产业强市的意见》，明确要围绕全市“十三五”规划和产业发展总体部署，深入开展质量强市示范城市建设，致力于培育中高端品牌，打造品牌“航母舰队”，提升无锡品牌内涵价值，提高“无锡制造”的知名度和美誉度，进一步将无锡市打造成为具有较强国际竞争力的现代化产业强市和国内知名质量标杆城市。到2020年，无锡市省级以上品牌将达到800个以上。
标准战略乘风破浪
作为全省唯一的国家技术标准战略试点城市，无锡标准化工作一直走在全省乃至全国前列。
企业标准化主体作用突出。无锡市企业共确认有效标准13000余项。无锡市637家企业主持或参与了1582项国际、国家和行业标准的制修订，较“十一五”末增长了122.8%；累计采用国际、国外先进标准2400余项，重点工业产品采标率达到90%以上。百川化工、华达电机、科博机械等5家企业先后获得国内标准领域最高奖国家标准创新贡献奖。
标准国际化程度不断提高。无锡市承担国际标准化专业技术的组织达10家，列全国同类城市第一。全国首家由企业承担的国际标准化组织技术委员会秘书单位——纺织品技术委员会（ISO/TC38）落户阳光集团。
部分新兴领域标准话语权明显增强。目前，仅在物联网领域，50%以上的国际标准由无锡制定。其中，主导或主编国际标准4项、参与制定国际标准1项、联合编制国际标准4项；物联网三层架构、共性平台应用子集等总体思路，被国际标准采纳。
标准平台建设国内领先。国家标准馆首个地级市分馆落户无锡。2015年，全国第一个数字化标准图书馆——无锡标准专题图书馆正式建成开馆，为企业了解标准、掌握标准、突破国际技术壁垒提供了有力支撑。
无锡市政府出台《市政府关于进一步加强标准化工作的意见》明确，“十三五”期间要大力实施标准化战略，积极开展标准创新，加快标准国际化进程，开展标准联通“一带一路”行动，组建重要领域标准联盟。到2020年，形成适应无锡经济社会发展需求的标准化工作体系，标准化对服务创新驱动、促进产业升级、提升国际竞争力、优化社会管理的贡献率大幅提升。
服务产业亮点纷呈
多年来，无锡围绕全市各区域性特色产业，按照国际先进、国内一流的标准，集中力量打造了一批高水平质量公共服务平台。
高水平平台数量多。目前，无锡市建有太阳能光伏、电线电缆、起重机、电动车、纺织品、环保设备、船舶材料、石墨烯、纺织机械、油泵油嘴、物联网产品等11个国家产品质量监督检验中心和7个国家级检测重点实验室，平台数量、装备水平、运行效率均位居全国同类城市之首。
综合服务能力强。各平台已由过去的单一检测服务升级为提供检验检测、认证认可、科技研发、技术培训等综合性服务。协助工信部、能源局承担产业政策和质量共性问题分析，主持制定《并网光伏逆变器安全要求》第一个光伏部件的强制性国标，参与制定《锡山区摩托车电动车产业转型提升三年发展实施意见》，围绕物联网、智能制造领域与中国计量院开展深度合作。举办中国（无锡）国际光伏产品检测认证及标准技术论坛、中国（无锡）国际轻型电动车创新技术大会、长三角检验检测论坛，为行业搭建交流平台。太阳能光伏中心与10多家国际认证集团合作，开展“一测多证”的认证检测服务模式，大大缩减地区企业出口欧盟、美国等地的产品认证时间和经营成本，检测成本仅为以往的40%，为企业节约费用8000多万元。太阳能光伏中心户外实证检研基地年内将在宁夏银川建成，将着力护航“一带一路”桥头堡建设，填补国内空白，成为国内首个专业兆瓦级光伏户外实证基地。
“十三五”期间，将进一步加快环保设备、储能产品、石墨烯产品、发电系统户外试验等一批重点检验检测项目建设，积极筹建物联网感知装备产业计量测试、增材制造（3D打印）等检验检测平台。同时，逐步推行“互联网+检验检测”服务新模式。充分运用大数据、云计算、物联网、虚拟仪器等互联网手段，搭建符合企业需求、线上线下无缝连接的检验检测综合服务平台，打造全新检验检测模式，最大程度贴合无锡产业发展需求，节省企业检测成本，满足企业多样化、个性化服务需求。
民生安全一丝不苟
计量惠民。2009年开始，连续8年实施“两免费”检定惠民工程，今年已经对市内215家集贸市场和基层医疗卫生机构（含77家村级卫生室、52家计划生育指导站和32社会福利机构）的近2.5万台在用计量器具实行免费检定。其次，组织志愿者深入市民广场和居民社区开展免费检定血压计、清洗眼镜、发放宣传资料和民生问题咨询等活动，仅2015年就免费检定血压计1687台件，修理68台件，清洗眼镜1000多副，发放各类宣传资料3750份，开放校准实验室30人次。再次，从2014年世界计量日开始，专门设点，常年为市民免费检定家用水银及电子血压计，至今共免费检定1万余台件，为市民节省各类检修费用70余万元。
电梯安民。为全市每台电梯编制了唯一识别的110联动救援编号，2015年处理3000余起紧急救援。在无锡市范围内建立以“96333”为统一救援号码的社会应急救援平台，合理布置救援网点，配备专业应急救援人员和救援设备，不断提高电梯安全应急处置能力。首批完成46台老旧住宅电梯的安全检测评价，提出改造、大修建议23条。第二批完成对15年以上的电梯和故障多发、居民投诉较多的电梯40台老旧住宅电梯风险评估，出具“立即停用”建议26台。
标准利民。全面完成全市基层站所（单位）公共服务标准化工作，26家基层站所（单位）共计制定了31项公共服务规范标准。10项服务业地方标准项目完成审查工作，《居家养老援助服务规范》等3项标准已备案发布。公共文化服务标准化建设全面完成，市县两级公共图书馆等12项建设标准、公共服务规范和评价标准正式发布。新型城镇化标准化试点建设启动。
2016年，无锡市政府出台了《市政府办公室关于进一步加强全市计量工作的实施意见》及《无锡市政府办公室关于进一步加强全市电梯安全工作的意见》，明确了“十三五”期间无锡市计量工作和电梯安全监管工作的目标和任务，将进一步推动工作的有序开展。