——访省质量协会会长张前、省质监局质量处处长祁宁清
日前，省质量协会第四届二次理事会在南京召开。对于目前党中央和国务院把质量提升到绝对高度的大背景下，协会和企业如何顺势而为、乘势而上开展有关工作，本刊记者就此采访了省质监局质量处处长祁宁清和省质量协会会长张前。
问：祁处长您好！众所周知，前不久举行的十九大会议中，点到质量之处达16次之多，力度空前，是否表示“质量”是今后企业单位发展的关键词？请您谈谈看法。
祁宁清：是的。作为质监工作者，让我们倍感振奋的是十九大报告16次提到质量，质量工作被提到前所未有的深度、广度和高度。我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，要解决好发展不平衡不充分问题，就要“大力提升发展质量和效益”。
当前面临着质量变革的时代，变革就是革命，现行的质量管理体系也到了非改不可的地步，基于质量管理体系在带动质量管理升级，助力产品和服务质量提升方面所起到的重要作用，作为落实开展质量提升行动，加强全面质量管理工作要求的重要举措，质检总局、国家认监委启动了“质量管理体系升级行动”，力求推动企业掀起学习和应用全面质量管理知识的新热潮，帮助其建立更高水平、更加有效的质量管理体系。由此可见，在今后企业生产运营过程中，质量更是重中之重。
问：对于今后企业相关质量工作的开展，祁处长您有什么建议或意见？
祁宁清：企业管理包含着质量管理，质量管理是企业管理的保障，只注重其他的管理，忽视质量管理，产品质量就得不到保证，企业也无法生存。目前在企业生产运营过程中要想在质量上有所突破和建设，就要大力培养质量方面的专家和人才，尤其要建立和完善首席质量官制度，严抓质量管理薄弱环节，分析和制定质量改进措施，确定质量改进目标，从而强化企业产品质量安全监管。
除此之外，企业要善于把质量工具运用到企业一线生产当中去，对一线员工进行培训，从源头控制产品的质量，使一线员工也能掌握必备技能，更好的完成质量工作。在此过程中，协会也要充分发挥主观能动性，积极与企业零距离对接，想企业所想，企业需要什么就服务什么。
问：张会长您好！十九大报告中充分体现出政府对质量工作的高度重视，那么在这个契机下，今后省质量协会的工作如何开展呢？请您介绍一下。
张前：不久前党中央和国务院联合下发有关质量的文，党中央和国务院从未如此重视质量的发展，说明质量工作的春天到了。目前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，质量是个永恒的话题，追求美好生活就是追求质量。在当前形势下，质量协会应紧跟国家的脚步，起到桥梁和领带作用，不辜负各企业对质量协会的期望。尽管企业性质不一样，但是质量管理的思路是相通的。协会在其中就要起到引领带头作用，积极组织企业之间参观走访的交流活动，取长补短，从而提高省内各行各业整体质量，因此协会的任务十分艰巨。
问：您对企业在质量管控上的提升有什么建议呢？请您谈谈看法。
张前：我的建议主要有三点。一是增强研发创新能力，消费升级，一成不变的质量状况满足不了，就需要不断改革创新，在产品创新的基础上要想消费者所想，以消费者需求为导向，加大产品研发力度，培养研发团队，创新和质量相辅相成，增强企业竞争力。二是牢固树立品牌意识。2017年国务院正式批复每年5月10日设立为“中国品牌日”。未来是品牌的战争，品牌是企业最珍贵的资产，拥有市场比拥有工厂重要得多，而惟一拥有市场的途径是拥有具备市场优势的品牌。三是加强质量工作的交流。每个企业的管理者对自己企业的质量管理体系都有清晰的思路和见解，企业最高管理者之间零距离交流，互相取经，对企业整体质量的提升有很大的帮助。