品牌制胜的时代,后市场企业该如何化危为机?
发布:2019/11/01 10:20:55,浏览:792

一场“中国汽车后市场十大广告语”评选活动推动后市场企业打开了品牌运营思维,许多企业开始重新梳理品牌战略。那么,后市场品牌在发展中该如何着手,需要注意哪些方面呢?中国汽车后市场尚无能在某一领域“一统天下”的标杆品牌,所以,我们不妨跳出行业,结合国际顶级品牌的实例,梳理那些在品牌发展过程中所共通的理念。

一、品牌的力量

对于企业而言,建立品牌的艺术,可以创立、培养和维护与消费者的深层次联系。品牌实际上代表了信任,这是品牌应有的基本属性,优质品牌的产生无不是建立在优质的产品或服务的基础上,因为建立品牌能够说服消费者购买能够改善他们生活的产品,从而给企业带来巨大的有形资产。

可口可乐正创始人伍德拉夫从企业建立之初就深谙标准化的理念,“每件事情都要保证一致性,始终如一的品质才会使人们产生信任。”他把一切都做了标准化规定,因此可口可乐时至今日在软饮料市场始终占领无与伦比的心理份额。可口可乐品牌的出口将美国文化成功地贩卖到了世界各地,它在世界范围内提升了美国的社会价值,也借助影响力成为了美国的代言人,可口可乐使品牌自身和美国政府获得了双赢。成功的品牌所享有的力量和声誉远远高于其产品的货币价值。

二、品牌的传承

现代世界,品牌需要经受时间的检验。有些品牌只能维持短短数年,但另一些品牌拥有独特的、强大的财富与传承,常年屹立不倒。

每一个品牌的背后都有一个美丽的故事,对于那些经得住时间考验的品牌,消费者所购买的,除了产品本身的使用价值,还有一段历史、一份传承。

精益求精的传承力量使品牌能够向顾客讲述关于工艺和卓越的故事,这些品质经受住了岁月的洗礼,是赢得顾客信任的关键。

传统的意蕴在一个品牌当中发挥了强大的作用,它是品牌的灵魂,能够帮助品牌审视自身优势,给予其发展和前进的信心。作为一个传统品牌,要想取得成功,必须充分诠释并始终坚持传统中赋予品牌竞争力的核心品质。

古驰很早就意识到传承对于品牌的重要性,它将传承作为立足之本,每一件产品都坚持精益求精满足每一位顾客的需求,每一件产品都向顾客讲述关于工艺和卓越的故事。古驰在回顾过去的同时,也不断解读传承的本质,将历史融入当下设计中,创造出在未来依旧保持美丽的东西,从而在新兴市场中保持新鲜。

三、品牌的创新

随着经济的发展,社会的进步,消费者的价值取向和审美品位也都在发生着变化。品牌如果一成不变,没有向消费者传播新的信息,不能给消费者带来新鲜感,就会失去许多潜在消费者以及动摇品牌忠诚者。因此,“创新是唯一不变的品牌信条”成为黄金准则,任何品牌,要想在21世纪拔得头筹,就必须接受和理解创新的重要性。

挖掘顾客需求是创新的核心。人们有时候并不清楚自己的需求,他们只知道有何问题并为此沮丧,而品牌所要做的就是给顾客带来更多地体验,为他们提供一些意想不到的东西。

灵活运用数字化是创新的商机。通过数字渠道进行推广营销,在降低费用的同时,还能覆盖更多的受众。

宜家一直是伟大的创新者,自诞生之日起就秉承创新理念,用事实证明酷炫实用的家居设计可以实现,而且产品物美价廉。宜家将商业模式的关键称为民主设计,这也是其核心创新点,核心共包含五个方面:他们设计的产品首先必须造型优美、外观讨喜;再者必须功能强大,满足家庭的日常需求;第三必须质量上乘经久耐用;第四,必须保证可持续性,应当采用可再生材料,以可持续的方式生产;第五,保证产品在同类产品中最低价,这样就能让更多的人享用和购买。

四、品牌的营销

创立和推出任何品牌都需要投资市场营销,成功的品牌都伴随着新技术的发展和市场营销策略的改变。数字时代的一个特征就是,如果你了不起,人们会口口相传,告诉别人你有多棒;如果你不行,人们同样也会告诉别人你有多糟糕。世界上每周成千上万个品牌上市,品牌互相竞争获取消费者的关注,最终胜出的将会是那些,熟谙市场营销力量的品牌。

21世纪,品牌与消费者的沟通方式发生了变革,但不管市场营销技巧有多少变化,品牌始终要传达与消费者的相关性,有一点毋庸置疑,在一个风云变幻和紧密相连的世界里,品牌需要更多地聆听消费者的声音。

市场营销一向意味着掠取注意力,从古代刻在石头上的符号,到今天的数字广告推广。包装与广告作为品牌的基础要素,在吸引消费者注意力方面显得尤为重要,他们能使品牌展现出充满诱惑的魅力。例如H&M与碧昂斯、贝克汉姆等大牌明星合作,通过明星代言改变人们对于品牌的看法,实现营销突破。

充分运用网络来推广市场营销。在数字化时代,不能忽视了消费者的力量。为市场营销设定大规模投资预算有时显得不那么重要,而往往是如病毒效应般的口碑传播成为品牌全球化的助推器。例如,时尚博主通过图片与文字在网络上秀出品牌,获取点击量与收益的同时,也实现了品牌的传播。

五、品牌的扩张

品牌的扩张为目标市场扩大了领域,为消费者提供了更多的选择对象,增强了品牌的竞争力。品牌扩张能使品牌群体更加丰富,对消费者的吸引力更大。当然,品牌扩张在带来利润、市场占有率、市场竞争力、市场亲和力、企业效益等多方面提升的同时,也伴随着巨大的风险。

宝洁公司旗下拥有200多个品牌,并且品牌数量还在增长,他们认为品牌扩张的黄金法则,就是调研、调研,再调研,因此他们会做周密的策划和对消费者透彻的了解。品牌扩张是宝洁的核心策略,但是外部竞争的同时,内部品牌之间也展开了销售量的侵蚀,为了解决这一危机,宝洁总裁迈克伊尔罗开发了品牌管理准则,通过品牌组合管理,使不同品牌有针对性地满足不同市场中的消费者需求,正是凭借对准则的严格遵守,宝洁成为全球范围内的行业主导者。

六、品牌的保护

品牌需要体制和法律来保护其新理念和新发明不被剽窃,成功的品牌经济需要一套知识产权的认可和实施体系。品牌无论大小,核心都是保护知识产权。品牌要保持成功,其设计、标识等所有能增加品牌自身价值的元素,必须维护其正宗性才能保持市场消费者对品牌的信任。

一是品牌的专利保护。推出任何品牌之前,都需要申请专利,因为开发专利新产品研发花销巨大,如果研发出来的产品遭到复制和低价出售而得不到充分的保护,公司就会面临巨大损失。

二是品牌的商标保护。树立一个牢固的品牌,商标保护至关重要。如果驰名商标不进行品牌保护的话,同样会面临从公众心中消失的危险。

戴森公司就是很好的例子。创始人戴森为自己研发20年所设计出的产品申请专利,在遭遇胡佛公司剽窃时快速提出法律诉讼,最终获得胜利,这场胜利不仅鼓舞了新产品的研发,也使得戴森公司成为真空吸尘器技术的垄断者。

中国汽车后市场产业链上各环节的企业目前都处于转型期,产业升级呼声越来越紧迫,如何推动后市场的品牌经济发展?我们需要标杆。

后市场部分企业家迷失在以短期利益为导向的竞争中,失去了长期投入的品牌意识和耐心,忽略了应该承担的社会责任。我们需要沉淀。

如今,大部分国人开始有能力追求更有品质的产品与生活方式,只是尚未建立成熟的消费观。我们需要镜鉴。

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