10月28日，江苏上上电缆集团有限公司来了一群特殊的“客人”——由常州质量技术监督局组织的常州市73家优秀企业的130多位代表，先后参观了特种电缆、核电电缆、超高压电缆等生产车间，代表们对上上先进的制造装备、完善的绩效指标和高端的研发制造技术叹为观止。这是该市首次组织的企业质量管理现场观摩会。
观摩会缘何选择上上？
这么大阵容的企业质量现场观摩会，为何选择上上电缆？常州质监局党组书记、常州市质量强市推进工作领导小组办公室主任江华告诉记者，创建于1967年的上上是国家重点高新技术企业，拥有国家级企业技术中心和博士后科研工作站，2011年-2013年连续三年完成电缆销售超百亿，上上一直视产品质量为企业的生命、员工的饭碗，全面推进卓越绩效管理，真正做到了全员参与，取得了较好的经济效益和社会效益。去年，上上是常州市首届唯一的市长质量奖获奖单位，并获得江苏省质量管理优秀奖；今年，在中国线缆行业大会首次公布的企业排名中，上上位居“中国线缆行业最具竞争力企业”第一名；在国际权威机构发布的世界线缆企业规模排名中，上上排名世界第十，中国第一。江华说：“这样的卓越绩效标杆企业，值得大家学习观摩，从中汲取更多精华，从而培育出更多的优秀标杆企业。”
据了解，自去年上上获得常州首届市长质量奖以来，无论是同期参评企业还是其他规模企业，都非常希望能到上上实地去看一看、听一听，了解上上全员参与卓越绩效管理的精髓和真谛。该市质监局遂牵头组织了本次观摩会，召集该市两届市长质量奖、质量管理先进单位及正在积极导入卓越绩效管理模式的规模企业集聚上上，一起学习标杆企业在质量管理中的好方法、好对策，共同提升该市企业的质量管理能力和技术水平，打造全市制造业的核心竞争力。
上上的精髓在哪里？
据上上副总经理、首席质量官朱洪祥介绍，在推行卓越绩效模式中，按照“评价、改进和创新、分享”的“学习循环”和“自评九步法”流程，每年底组织开展自我评价，识别优势和改进机会及优先次序，配置资源，进行有的放矢的改进和更新，通过一轮轮的“学习循环”，使公司经营管理逐步走向成熟。
在管理特色上，上上采用信息化管理手段，2012年在电缆行业中首家将电能管理纳入ERP，实现在线实时监控电能运行状况，实施避峰用谷，有效降低成本，使电能使用更合理，年节约电费达500万元以上。同时，采用超高压集成集统，可实现电缆生产质量的实时追溯，这在世界电缆行业上尚属首家。
上上董事长丁山华说：“评奖参赛，更多的是为了企业的生存和发展，追求卓越绩效只有起点没有终点。”
从中学到了什么？
对于此次现场观摩，江苏科技大学教授顾平感慨地说，上上的发展与团队孜孜不倦地追求质量是分不开的，从领导重视到全员参与，从“精、专、特、外”战略目标到指标分解“落地”，从技术、管理创新到学习与创新融为一体，所有细节都体现了上上的踏实与进取。
灵通展览系统公司副总丁惠说：“上上的现场管理值得我们学习，我们40%的产品远销海外，质量尤为重要，今天看到了榜样企业的做法，我们的目标就更明确了。”
常州市质监局局长孙如山说，组织现场观摩活动，能让更多企业有所思考和感悟，帮助企业找到解决困扰企业质量管理中的难题。质量发展要有标杆群体，更需要追随者，引领常州市质量向科学发展的方向前行。