近日，常州香溢澜桥两幢34层的高楼因混凝土质量不合格而大量返工加固。眼看着要交房了，200多片墙又被敲开，用千斤顶支撑着进行“补强”工作，这两幢楼房被戏称为“楼顶顶”。大量业主在得知情况后担忧房屋质量而要求退房，此事引发了社会广泛关注。
业主们与开发商几经交涉，终获退房。然而，退房如何退款？团购费是否应退还给业主？专家表示，楼盘出现质量问题已违反了合同意图，应该解除合同，并且房款都应还给消费者。
业主探视触目惊心
由常州新城房产开发有限公司开发的香溢澜桥楼盘位于江苏常州武进区，其二期工程91号楼于今年5月开盘，92号楼是今年7月开盘。按照合同约定，这两幢楼将在今年12月15日交付给业主。
9月底，业主去查看自己买的房子，原本允许业主随时进去察看的两幢楼已经被白色铁皮包围了起来，不再允许业主进入。这让业主们心中产生了疑虑。于是，有几个心急的业主偷偷进入楼盘察看，发现墙壁上裂缝很多，91号楼负1层至12层的承重墙和92号楼的负1层至8层的承重墙，都被敲开，里面用钢柱和千斤顶顶着。
付先生于今年年初购买了香溢澜桥的一户138平方米的房子。价格为6000元/每平方米，首付30%，剩余为银行贷款。在购房时，新城地产发起了一个团购，即花5000元买一个团购，房屋可以打9折。“大家都是辛辛苦苦一辈子攒钱买房子，没想到房子竟然出现了这么大的质量问题。这样的房子，谁还敢住？”付先生向本报记者投诉了此事，并表达了自己的愤慨。
陆续有业主在网站上发帖曝光此事。10月2日，网名为changzhoujason的业主在常州地方网站化龙巷社区发帖称“常州新城香溢澜桥质量问题，91、92栋，水泥严重不合格，很多在重建”，并呼吁“常州新城，请还我一个说法”。
10月5日，大量业主聚集到该楼盘的售楼处，要求提供两幢楼的施工图纸，以及加强图纸，但楼盘负责人表示要过5到10天才能提供。付先生表示，“他们一再推拖，并没有积极的解决问题。可是这样触目惊心的危房，岂不是让好不容易凑够的房款打了水漂。”
混凝土不达标
10月10日上午，业主们又自发到售楼处集合，但售楼处大门紧闭，一些保安守在门口，不让业主进入。随后，业主们向武进区政府反映此事。
付先生告诉记者，当地信访局派了相关负责人与他们沟通。“在业主们的一再追问下，区质检站一位姓贺的负责人说4月份便发现了问题，9月份通过了楼盘的加强方案。”
几经交涉，新城地产终于承认了问题所在，据现代快报等媒体报道，香溢澜桥楼盘的售楼主管盛某承认“问题出在混凝土”上，由于配比不达标，导致了强度不够。而“30多层的高楼，竟然用了不合格的混凝土？真是令人发指。”
同济大学地下建筑与工程系教授张子新表示，楼盘建设是一个系统工程，哪一个环节都不能出现问题。“基础之上的荷载都是很明确的，对强度也有要求。混凝土实行双控标准，强度、变形两个维度都必须满足要求才行。一般情况下，在施工前会对混凝土等建筑材料进行取样和检测，达到标准才能够施工。”
这不禁让人疑问，难道在施工前压根就没有取样检测？难道新城地产在招投标时，就没有对混凝土的供货商江苏广亚建材的的生产资质及建材质量等情况进行评估？
记者多次致电新城地产，并没有相关负责人给出解释。
退房不退团购费
10月13日，新城地产召开了说明会，发表了声明称“如在91#92#房屋交付时，91#和92#业主仍然对该两幢的房屋质量存有疑虑，坚决要求退房，公司届时可接受91#92#楼业主的退房要求。”
付先生担心，“这会不会只是新城地产应付媒体的说辞？如果到了交房的时候再退房，他们说自己的楼盘没有质量问题，让业主赔偿违约金怎么办？”于是，包括付先生在内的业主并没有就此罢休，他们希望能够尽快解除购房合同，将退房落到实处。
这样的“声明”是否有法律效力呢？对外经贸大学法学院副教授冯辉解释说：“根据合同法，虽然可以补救，但是已经违反了合同意图，这样的房子没人敢住，构成根本违约，可以解除合同。声明是一种单方承诺，在民法上是具有法律效力的，因为对象是明确的，即两栋楼的业主。若到时不履行，可以告他。”
几经周旋，在10月21日，新城地产与200名左右业主签订了退房协议。然而，退款时“新城地产特别不爽快，让业主感到不舒服。”
付先生告诉记者，新城地产仅仅退了首付以及几个月以来贷款的本金，利息并没有补偿。但是在退房时，新城地产却以各种理由搪塞，拒绝退还5000元的团购费。
冯辉表示：“退多少钱，应该以房屋的真实价格来算，只要是业主的钱，都应退回。团购是公司的一种营销模式，不管几折，都是双方的约定，具有法律效力。这笔钱毫无疑问应该退。”