发布:2014/12/11 09:08:30,浏览:559
近日,宿迁质监局针对消费投诉短期上升较快的宿迁市某食品有限公司开展个别约谈,要求约谈对象对质量纠纷在第一时间引起重视,制订整改措施,提升服务档次,妥善处理好消费纠纷。
该公司是一家主要以生产饮料的企业,其生产的食品在标签方面存在的问题。据统计,仅2014年1-11月,就被投诉举报5次。宿迁质监局对企业进行了法律法规和标准讲解辅导,尤其就《预包装食品标签通则》和《预包装食品营养标签通则》等进行详细解说,指出企业标识标注存在问题并提出改进措施,要求企业做好日常自查自纠工作,要求企业标准实施监督员把好标识设计关、标签包装管理关,要求企业经营者对标签、说明书上所载明的内容负责。在约谈中,该企业负责人表示立即全面整改其生产的食品在标签方面存在的问题。同时,表示今后将及时发现问题,妥善处理纠纷,进一步提高服务质量。
截止目前,宿迁质监局主动深入企业了解沟通,已进行了5场次行政约谈,收到了良好的社会效果。