“我们公司是一家以研发为主的制造业科技型公司，标准化工作尚在产品研发阶段，由于企业小，人力物力有限，质量管理工作还未走上正轨，一直希望寻找到一个适合公司现状和未来三五年发展的质量管理体系方法，帮助公司成长。质监服务站解了我们的燃眉之急。”日前，武汉奥森迪科智能电控科技有限公司质量经理尹刚，在一次小微企业质量提升座谈会上如是说。
尹刚所说的质监服务站，是武汉市质监局在小微企业集聚的科技园区设立的专职服务机构，全称为“武汉市质量技术监督岱家山科技城服务站”（以下简称质监服务站）。
截至2013年底，武汉市有各类企业14239家，其中，中型企业2079家，占14.6%，小型企业12075，占84.8%，小企业数量占绝对多数。近年来，小微企业在增强经济活力，吸纳就业、促进科技创新与社会和谐稳定等方面发挥了重要作用，也是武汉市工业万亿倍增的重要力量。但调查显示，小微企业普遍存在员工质量素质不高，质量发展基础薄弱，质量技术水平、创新能力和管理水平低下等现象，成为制约小微企业成长的瓶颈。“为帮助小微企业提高质量管理水平，助推它们快速成长，我们从2013年开始试点，在江岸区岱家山科技城设立首个质量技术监督服务站，市、区两级质监局派驻专职工作人员，与岱家山科技城工作专班一起合署办公，常年为入驻园区的企业面对面服务。”武汉市质监局质量管理处处长严文朝告诉记者。
据记者了解，武汉在科技园区或孵化器企业设立专门质量服务机构，为小微企业提供量身定制服务，在全国还是首创。为充分发挥服务站的作用，武汉市质监局和岱家山科技城共同制定了“服务站工作方针”“服务站管理与考核”“质监联络员工作职责”等规章制度，以提高服务站的服务质量。
据统计，质监服务站设立一年来，已为52家企业开展质量管理、品牌建设培训，为8家企业开展5551质量管理模式宣贯，为34家企业提供了企业标准备案登记、24家企业计量器具测试检定服务，帮助29家企业组建了QC小组。岱家山科技城也因此发展成拥有16万平方米的多功能通用厂房、孵化基地和研发、商务、办公综合体，引进了150多家以节能环保、光机电一体化、激光、生物医药、软件、文化创意等为主的各类科技型企业，创造的就业岗位超过1500个，成为武汉市科技创业园领域的知名品牌，先后被授予“国家级科技企业孵化器”“全国青年创业示范园区”“湖北省试点科技企业加速器”“武汉市首批大学生创业特区”“武汉市服务业标准化示范项目”和“武汉市特种设备安全管理先进单位”等多项荣誉称号。