发布:2015/02/04 08:54:44,浏览:798
考评组听取了试点单位情况汇报,查阅了有关文件和记录,察看了现场,认为试点单位组织得力、运转有序,体系健全、配套完整,全面推进、成效显著,为全省工业设计行业有序、健康、协调发展探索了新思路,一致同意通过考核评估,并打出了94分的综合得分(80分合格)。该项目系太仓首个立项并成功验收的省级服务业试点项目。
试点开展以来,太仓灵狮创意文化产业发展有限公司成立了试点项目领导小组,全面负责服务标准化试点工作的推进;制定了相关规章制度和具体的实施方案,明确了部门职责;不断健全和完善工业设计服务标准体系,整理服务通用基础标准34项,服务提供标准24项,服务保障标准43项;将工业设计服务标准化与各种业务、技能培训相结合,进行全面的标准化宣传;构建了工业设计服务标准化工作动态管理机制和运行监管机制,定期反馈,加强实施检查,将标准化的考核纳入日常工作考核,确保标准的有效实施和持续改进。试点过程中,太仓灵狮创意文化产业发展有限公司客户满意率由92%提高至98%,主营业务收入提高了90%,主营利润增长258%,行业影响力得到进一步提升,经济效益和社会效益显著。