3月15日,由江苏省质量协会、省新闻工作者协会、中国江苏网共同主办的 2014年度“江苏省质量诚信环省行”活动总结表彰会在南京召开,这标志着始于2014年9月,为期5个月的江苏质量诚信环省行活动圆满结束。活动期间,经明察暗访全省共有68家企业受到大会的表彰。
大会首先由省质量协会秘书长耿宁代表活动主办单位和活动组委会作《2014年度质量诚信环省行总结报告》。据《报告》介绍,此次“环省行”活动,主要采取线上和线下互动结合的方式,一方面在中国江苏网开设大型质量诚信网络接力专题对活动的全程做动态跟踪报道,另一方面由主办单位工作人员、律师、行业协会专家、新闻媒体人员等组成的明察暗访采访团深入到镇江、苏州、无锡、淮安市及其周边地区、南京市附近地区;先后对保险、交通物流、家电、珠宝、家具、汽车、供电、自来水、燃气等10个行业进行明察暗访和投诉跟踪。
本次“质量诚信环省行”活动期间共受理用户、消费者投诉6746起,比去年增加2857起,同比增长26%。受理咨询3048起,移送司法机关56起,投诉解决率为87.6%。其中,投诉量排名第一的行业是网购类投诉,共2435例。
此次活动表明,经过9年坚持不懈的努力,我省企业“质量诚信”意识明显增强,消费环境有了较大的改观。但多次暗访也发现了一些质量诚信方面的问题仍然存在,提升质量诚信水平的任务依然艰巨。
本次大会由江苏省新闻工作者协会(省记者协会)常务副主席周正荣宣读全省受表彰的企业名单。
大会最后,由江苏省质量技术监督局张前副局长作重要讲话。他充分肯定了9年来“环省行”活动能坚持不懈紧紧围绕“政府关心、群众关注、社会反映强烈”的民生热点质量问题,开展依法质量维权和质量法制宣传,认真倾听百姓呼声,积极帮助解决问题,做了很多有益的工作。鼓励主办单位要按照新形势、新要求,以全新的精神面貌,创新“质量诚信环省行”活动方式,
深化多年来质量维权环省行的成果,努力开创我省质量管理工作和质量法制宣传工作的新局面,号召大家团结起来一起为建设高质量、高品位的小康生活而努力。
“环省行”总结表彰会参会人员主要由三家主办单位负责人,省市行业协会领导,来自全省受表彰的企业、新闻界人士共100多人。