发布：2015/04/29 09:45:50，浏览：542
从去年年底至今，淮安市质监局接到汽车三包投诉电话21起，反映问题多样。为适应社会治理发展需求，提高行政管理效能，促进企业全面落实质量安全主体责任，充分维护家用汽车消费者合法权益，淮安市局稽查处会同质量处、质量技术监督投诉举报中心，从4月27日开始，对我市部分汽车4S店分批开展行政约谈工作。
据悉，在21起投诉中，消费者集中反映的是劣质油品带来的汽车问题、三包范围内消费者权益保障的问题，并无重大行车安全为题。针对这些问题，被约谈的汽车4S店表示：将以顾客为导向，及时和消费者及有关部门沟通，尽快将问题反映到总部，尽快解决消费者的行车安全隐患。
淮安市质监局的工作人员建议，消费者在购车的时候，要注意检查车辆外观是否完好，索要并保存好购置发票、三包凭证；汽车维修的时候要索要维修凭证、维修发票，特别注意要让4S店提供维修记录，这些都是日后维权的重要凭证。为保证汽油的质量，防止劣质汽油对汽车零部件的损害，消费者最好到正规的加油站加油，如中石油、中石化。