发布：2015/10/28 16:01:33，浏览：529
今年以来，泰州市质监局“12365产品质量申诉举报热线”共接到各类举报投诉197起，其中涉及电梯的达61起，为上年同期的5.5倍，占全部举报投诉总量的31%，位居各类举报投诉首位。
从电梯投诉内容上看，反映未经定期检验的4起，未及时更换、张贴检验合格标志的17起，而电梯出现夹人、关人、下滑、停止运行等使用故障的达40起，占电梯类投诉总量的65%以上。从使用单位来看，电梯类举报投诉主要集中在住宅小区，共有52件，占此类投诉总量的85%。
对电梯投诉举报情况的分析显示，消费者使用电梯的安全感和满意度降低，对电梯质量安全的关注度提高，是导致电梯投诉快速增长的重要原因。带故障运行、到期不检验及电梯内无检验合格证等常见问题，成为投诉的热点。而从查办情况来看，问题更多指向物业管理和电梯维保单位履职不到位、日常巡查管理缺失、故障维修不及时、维修后情况反馈不到位等问题，影响了市民的乘用。