发布:2012/09/28 14:41:28,浏览:1532
近日,徐州市政府行政服务中心质量技术监督窗口被江苏省政府纠风办表彰为“2011年度创建群众满意基层站所示范单位”。
徐州市政府行政服务中心质量技术监督窗口一直以提升工作能力、优化服务质量为出发点,践行“把困难留给自己,把方便留给群众”的工作理念,努力打造“优质、高效、便民”的窗口服务品牌。通过建章立制,不断完善各种内部管理制度和服务规范,实现窗口工作的“零差错”;优化服务举措,推出“预约服务”、“上门服务”,开辟“绿色通道”等措施,实现窗口工作的“零障碍”; 通过硬件升级和新技术的采用,实现办证群众对窗口工作的“零抱怨”;加强与相关部门的密切合作,服务扩容,实现窗口工作与相关部门沟通的“零距离”。