截至2015年12月31日，南京市在用电梯总量为63957台，比2014年同期增长14.33%。2月29日，南京市质监局公布2015年全市电梯安全监管大数据：96333电梯应急处置中心共处置困人事故6944起，比2014年仅增长3%，全市电梯安全水平进一步提高。
实施救援平均用时4.57分钟
数据显示，在全市11个区中，电梯困人故障发生次数最多的行政区是鼓楼区，达1023起，月均困人率1.37%。
而秦淮区西白菜园都市名园的2号电梯则是全年困人最多的电梯，它去年困人起数达到14起。该电梯的使用单位是南京物华物业服务有限公司，维保单位先后是南京磊鑫电梯有限公司和南京信嘉机电工程有限责任公司。
使用11—15年的乘客电梯月均困人率最高
从电梯使用年限来看，经过改造使用15年以上的乘客电梯月均困人率最低，为0.68%，最为安全。而使用11—15年的乘客电梯月均困人率最高，为1.45%。
数据分析显示，发生电梯困人故障的主要原因为：外部原因如电梯在运行中停电，故障后自动恢复运行，进水导致电气部件短路，机房气温过高、电气控制系统自动保护等，占33.18%；人为原因如生活垃圾、装修垃圾、阻拦关门时间过长导致电梯停止运行，野蛮搬运导致门变形和超载等，占22.48%；门系统原因如厅门锁失效、门机故障、轿门锁失效等，占16.07%。
100个住宅小区试行电梯维保“两公示”
经过综合检查，华升富士达电梯有限公司南京分公司、西子奥的斯电梯有限公司江苏分公司、通力电梯有限公司南京分公司、奥的斯电梯（中国）有限公司南京分公司4家单位综合得分最高。南京翰都科技实业有限公司、南京宁达电梯有限公司2家单位存在问题较多，被纳入2016年度重点监管对象。
2016年，南京市将在100个住宅小区试点推行电梯维保“两公示”制度，即维保单位履行工作职责自我声明公示和日常维护保养时间预告知公示，便于使用单位和广大群众对维保工作进行监督。