当前,“供给侧结构性改革”开启攻坚克难的新征程,各类创新要素融合互动,日益成为中国经济发展的新引擎,价值创新成为消费升级时代的聚焦点。
一个以8台缝纫机起家的缝纫组,秉持“让人们的生活更美好”的发展使命,历经四十年筚路蓝缕的创业创新,一步步迈入参与国际竞争的行列,成长为以羽绒服为主营业务的综合服装品牌经营集团——波司登。
在经济新常态缓增量的背景下,波司登全面推进品牌、业务、管理等方面的变革创新,打造优质高效的平台型企业,2015年品牌价值达207.25亿元,连续三年位居全国纺织服装行业前列,彰显品牌经济转型升级的发展活力。
“市场如战场,没有永远的冠军,只有永远的变革和创新。我们要不松劲、不懈怠,以归零的心态、不破不立的勇气,实现中国品牌的升级!”波司登品牌创人高德康说。
“中国质造”领秀精益品质
今年的政府工作报告提出,培育精益求精的工匠精神,再次强调要提升中国产品和服务的质量。波司登的质量管理,经历了从产品检验到质量控制、从设计到售后服务全过程的质量预防,正向质量创新的方向迈进。
波司登在服装行业较早导入ISO9001质量管理体系,逐步形成了包括质量方针目标的策划、产品过程及服务质量的策划等11个方面的质量管理模型。并在满足羽绒服国家标准的基础上,引入卡诺模型(KanoModel),为产品注入魅力质量,提升顾客忠诚度。
为防止不合格原辅材料进入生产区域,波司登测试中心配备日晒牢度机、耐洗色牢度机、耐静水压测试仪等先进检测设备,严格按照国家、行业标准对原辅料检测。还按顾客需求,研究开发了防绒测试、相色面料拼接互染测试、成衣水洗测试、面料三防测试、缝止耐磨等28项消费者重点关注且符合市场需求的企业检测项目和检测方法,在提升产品的耐用性、可靠性及客户满意度方面起到了显著作用,为波司登产品注入了独有的质量魅力。
为提升生产过程管控有效性,波司登对生产工厂的每个阶段、每个工序提出了统一的要求,并派驻公司跟单QC实施过程监控,从源头避免、减少可能发生的质量问题。同时,对产品质量实行“三级检验制度”和“模拟市场抽检制度”,整个生产流程坚持质量零缺陷标准,做到原材料不合格不入库、半成品不合格不转序、不是合格品不出厂。波司登以其在质量管理领域的卓越成就,入选国家有关部门公布的第一批210家“中国出口质量安全示范企业”名单。
波司登认为,从“中国制造”到“中国质造”,再到“中国智造”,是我国传统制造业必然会经历的战略转型。要打造强势的全球化品牌,必须提高智能制造水平,提升发展质量。
为此,波司登不断向技术要效率,积极开展新工艺、新的生产模式的推广和应用。去年在行业率先引入智能模板机代替熟练工人操作,员工只要掌握机器的操作方法和质量管控要求,短期培训即可做出熟练工一样的品质,同一工序效率提升达60%,成为制衣行业推广应用智能制造的示范样板。
创新供给增强品牌优势
一切价值创新的着眼点在于创新有效供给,更好地满足消费者需求。波司登提出,改变原来追求数量型发展、扩张型发展的模式,以“满足消费者及内外部客户需求”为导向,以原创设计打造品牌灵魂,用时尚精神创新品牌价值观。
波司登确立“时尚+品质+温暖”的品牌定位,倡导“品质+”产品创新思维,大幅减少传统和基本款式,避免与旧货重叠。同时引入更多高科技物料,满足消费者多元化穿着需求和体验。波司登秋羽绒系列产品突破传统羽绒服的时尚概念,以创新设计带动羽绒服市场空间的扩容和产业发展,荣获“第一届中国轻工业优秀设计金奖”,体现了创意对企业转型发展的强大推动力。
波司登一直致力追求功能设计,创新品牌服饰。2015年推出保暖锁绒技术,采用九道科技工序完美锁绒,挑含绒量90%以上的优质大绒朵,高精度自动充绒机分格充绒,防止钻绒。运用摩擦法、转箱法,透气量及水洗四种先进科技,严格测试防绒。采用的专利蓄热里料,将火山岩植入里料纤维中,保持持续恒温的目的。3cm13针的精确针距密度,胆料透气量3000g/(m2.d)以上,只为一件会呼吸的羽绒服。波司登对产品时尚度和品质近乎严苛的执著,使温柔的羽绒艺术在中国成为一种人人享有的时尚体验,也推动着自主品牌迈向时尚高地。
为应对服装行业高成本时代的到来,波司登从偏粗放型的管理模式向精细化转变方面下功夫。通过倡导“顾客至上,体验为王,颠覆式创新”,发展电子商务,升级终端门店,推进SPA管理模式和“拉式”补货,探索线上线下渠道融合发展,不断创新优化,快速响应、高效服务,赢得消费者对品牌、产品、服务的认可。还面向政府、机关、企事业单位及社会团体,提供专属性定制化行业解决方案,内容包括全方位的设计、生产、配送及售后服务等“一条龙”“一站式”服务,拓宽和培育了新渠道市场,建立了在专业领域的品牌影响力。
在“一带一路”“中国制造+互联网”等国家战略的引领下,波司登将继续依靠自主创新和科技进步,加快调整结构、提质增效和国际化发展步伐,致力于转型成为一家令世人尊敬的、世界知名综合服装品牌运营商!