近日，江苏省宿迁市宿城区市场监管局接到辖区春晓金水湾小区业主多次投诉，反映小区电梯经常性出现故障，存在安全隐患。针对上述情况，我局及时组织进行现场核查，并联系小区业主、物业公司和电梯维保单位共同对电梯运行中存在的问题进行现场会办、现场解决。经现场检查，该小区电梯运行中存在一定程度的晃动、异响，故障较多等问题，针对该问题，我局要求小区物业公司和电梯维保单位对小区电梯进行一次全面检查，认真排查处理电梯运行中存在的异常情况，同时检修过程邀请业主代表进行监督，确保问题得到有效解决。