因电池问题，三星公司上周五在韩国宣布在全球范围内召回GalaxyNote 7手机。
中国不在召回之列
9月2日下午，三星电子在韩国召开新闻发布会，三星移动部门总裁高东真对三星Note7电池爆炸事件进行了公开道歉，并正式宣布了全球范围内的Galaxy Note7召回计划，大约250万部Galaxy Note7将被召回。据悉，Galaxy Note7共接到35起爆炸报告。
在已经发售的十个市场，三星将停止Galaxy Note 7的销售工作。在英国、法国等主要欧洲国家Galaxy Note7的上市时间也将推迟。
高东真承认此前几部Galaxy Note 7在充电时出现了爆炸，经过调查是电池芯存在缺陷导致的。他表示有问题的三星Galaxy Note 7手机占不到已售产品总量的0.1%，存在的问题可能只是通过更换电池就能解决。他表示，重要的是要让消费者的安全得到保障，三星不希望让忠实的消费者感到失望。
但在中国市场，中国三星正式放出声明，表示国行版三星Galaxy Note 7不受本次召回事件的影响，中国消费者可放心使用。三星表示国行版三星Note7电池不存在安全隐患，原因是采用了不同的电池供应商，因此不在本次全球召回范畴内。
全球销量或下调
本次Galaxy Note 7召回的时间点确实尴尬，原因是苹果iPhone 7发布在即。根据苹果公司的时间表，iPhone 7将在9月7日正式发布。此前因另一款终端Galaxy S7的热销，三星业绩表现为两年来最佳。原本这款Galaxy Note 7将会成为iPhone 7的强劲对手。
韩国消费电子产业分析师Lee Seung Woo预计，受这一突发事件影响，Galaxy Note 7今年的出货量将从1400万部下调至1200万部。
华尔街分析人士认为，三星宣布召回GalaxyNote 7，有利于苹果iPhone市场份额提升。但有美国分析师称赞三星迅速而果断地采取行动，而不是进行辩解或停滞不前。
有国内分析人士则表示，Galaxy Note 7上市的时间并不长，却已经在全球卖出了250万部，这也充分说明了三星这款新产品的受欢迎程度。