发布:2017/01/09 17:09:52,浏览:457
日前,泰州市台资企业协会授予泰州市质监局、公安局2016年度“服务最优单位”称号,这是泰州市质监局继2015年获评“台商最满意服务单位”后赢得的又一殊荣。
一直以来,泰州市质监局一直高度重视对台企台商的服务工作,经常主动与市台办对接共商服务措施,努力开展与台企台商“面对面零距离”沟通和“无缝隙衔接”服务。
今年7月,“质监项目行”服务小分队走进姜堰区台资企业,与开广特纺、柏纬铁工等台企负责人开展座谈,了解企业在质量管理方面的情况,并进行互动交流。12月12日,泰州市质监局与泰州市台办联合召开质检服务台商恳谈会,与台企协会负责人畅谈合作、共话发展。会后,泰州市质监局还走访调研10多家重点台企,详细了解企业生产经营状况和存在的困难,累计处理台企台商求助事项6件,圆满解决涉台投诉3起,对部分台企在产品检测、人员培训、标准制定、量具检测和特种设备检验等方面的问题,逐一安排技术骨干上门开展指导服务。
下一步,泰州市质监局将积极发挥职能,进一步加强与台企协会和台商企业的合作,让质监工作更好地融入和服务台商发展。一是进一步增强服务意识。始终秉持“寓监管于服务之中”的理念,对台商经营过程中存在的质量问题,及时进行告知、提醒、指导,帮助企业有效规避质量风险,努力实现生产经营效益最大化。二是进一步改进服务方式。将“12365”定为台商服务热线,24小时保持畅通联系,形成固定、长效、积极的服务合作互联机制,全面帮助台商企业提高产品质量,夯实质量发展基础。三是进一步优化服务工作。大力支持、引导台企参与或主导制修订团体标准、国家标准和国际标准,推动台企由产品竞争、价格竞争向质量竞争、品牌竞争转变。