江苏质量网欢迎您！2025年01月10日 星期五

2016年，南京市质监局12365举报投诉工作认真贯彻落实国家总局《12365举报投诉风险信息分级与处置工作规范》以及江苏省质监局《江苏省质监系统12365机构工作绩效评价体系（试行）》，以民生需求为导向，以提高市民满意率为宗旨，认真处理各类举报申（投）诉，依法全面履行质监职能，在区级三局合一体制改革的情况下，创新举措，强化跟踪督办，落实办理责任，采取过程控制，严把工单质量和时限关，做到“件件有落实，事事有回音”，圆满完成工作任务和各项指标。在省局2016年度全省质监系统12365机构工作绩效评价考核中再次名列全省第一，至此我局12365举报投诉工作连续4年名列全省第一。