2017年3月，南京市96333电梯应急处置中心处置电梯困人573起, 比上月上升23.8%，涉及乘客电梯困人535起，解救被困人员824人，救援到达时间11.2分钟,现场实施救援时间5.1分钟。值得注意的是，去年多次上黑榜的水月秦淮，在本月再度上榜。
据统计，3月南京电梯困人率居前的为栖霞区、浦口区、鼓楼区、江宁区，分别发生3起。困人场所主要集中在住宅楼和商住楼，其中投入使用11-15年的电梯困人率最高。
在分析导致电梯故障的原因时，人为原因仍是第一位。其中因生活垃圾导致开关门受阻困人85起。其他如停电困人91起，厅门锁、轿门锁失效困人54起。
此外，南京市质监部门给考虑装电梯的老旧小区提出建议。老小区增设电梯时往往会面临设计、施工、使用等环节的问题，要注意以下几个方面：
电梯选型要结合实际
从住户、楼层和成本等因素考虑，建议一梯两户住宅楼配备630千克的电梯，该类电梯允许运载一名坐轮椅的人加一名陪伴人员。一梯三户或一梯四户住宅楼，在条件允许下，配备800千克或以上的电梯。楼层在7层及以下，高度小于或等于18米住宅楼，配备电梯的额定速度不超过1米∕秒。
电梯设置要符合规范要求
在设计和施工时，就要保障后期电梯使用的安全，增设电梯的停靠层站尽量避免只通往业主的进户门厅或阳台，最好能与安全通道连通。通往机房或设备间的通道在任何情况下都要能安全、畅通地使用。如果现场情况无法满足维修、救援人员借助消防通道或楼道实施救援的，通道必须按照相关标准规范要求设置。电梯井道的设置要特别注意底坑不能漏水或渗水，底坑、井道顶部空间、防水、玻璃井道外墙等符合标准。
日常使用要管理到位
电梯属特种设备，需要使用单位落实安全管理主体责任，保障电梯的安全运行和及时有效的救援，如果没有物业公司或经合法成立的业主委员会作为使用单位的，按照有关规定，由电梯所有权人通过书面协议确定委托人或推荐人，由委托人或推荐人凭书面协议以使用单位名义办理该电梯使用登记。使用单位要至少设置一名取得《特种设备作业人员证》的电梯安全管理人员，承担安全管理职责。增设的电梯要设置采用对讲系统的紧急报警装置，使用单位要保证电梯紧急报警装置能与值班人员及时有效联系。为保障事故赔付能力，增设电梯要投保电梯安全责任保险。