东海质监局“四个结合”推动企业回访见成效
发布:2012/11/01 14:26:38,浏览:1390

东海质监局将企业和案件回访工作与普法宣传、规范扶持等四项工作相结合,全程为企业提供便捷、高效的服务。
  把回访与普法工作结合起来,积极向当事人宣讲质监法律法规,帮助企业提高法制意识,依法维护企业的合法权益;帮助企业提高防范意识,避免违法行为的发生。
  把回访与技术扶持结合起来,与企业面对面的交流,心与心的沟通,进一步了解企业的所需、所盼、所急、所想。主动帮助企业查找原因,引导更多的企业施行卓越绩效管理模式,以管理创新推动质量技术创新,增强竞争优势和企业抗风险能力。
  把回访与征求意见结合起来。深入企业进行深入了解,广泛征求企业对在行政执法、廉政建设、服务质量等方面的意见建议。并发放《终端反馈卡》,将收集到的意见和建议进行梳理汇总,制定相应的整改措施。
  把回访与风险防范结合起来。做好产品质量风险信息管理隐患排查,了解企业是否已经对前期提出的问题进行整改。对确实未整改的企业进行约谈,督促企业落实产品质量安全主体责任。建立整改销号台账,做到问题整改一个销号一个,降低和防范工业产品质量安全风险。

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