发布:2019/03/18 15:18:58,浏览:694
“3.15”国际消费者权益日来临之际,扬州市市场监管局围绕“信用让消费更放心”主题,集中开展六项活动,广泛凝聚社会各界力量,营造放心消费环境,进一步激发消费活力。
一是召开一场新闻通报会。3月13日,邀请新闻媒体、消协各理事单位及公共事业单位参加,集中曝光维权典型事件、侵权典型案例和消费热点数据分析。
二是举行一天广场咨询活动。3月15日,在大型广场组织开展法律服务、家电维修、金融理财、旅游指导、健康咨询、辨假讲座、质量鉴定等便民咨询服务活动。
三是编印一本《扬州3.15专刊》。总结2018年消费维权工作情况,集中反映社会关注重点、消费投诉热点、消费维权法律知识、比较试验结果、消费维权典型案例等。
四是开展一次集中排查行动。深入排查化解市场监管领域重大风险,主动化解风险诱因,抓早抓小,防患未然,筑牢疫苗和药品、食品安全、特种设备安全、产品质量安全、网络市场监管“五道防线”。
五是做好一线投诉举报处置。畅通12315互联网平台以及12315、12365、12331、12358投诉维权热线,配齐配强接诉调处人员力量,严格落实值班备勤制度,做好突发事件应对,确保快速响应、稳妥处置。
六是表彰一批诚信先进典型。推进诚信示范街区、诚信经营企业争创活动,有选择地组织典型行业、热点行业、消费者意见集中的行业向社会发布自律承诺或经营公约,打造诚信经营企业品牌。