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4月2日下午，中消协朱剑桥秘书长、投诉部张德志主任在省市场监管局李杰副局长、省消保委陆惜春秘书长的陪同下到扬州调研消费者权益保护工作。

调研组一行在扬州市市场监管局大数据中心观看了2018年度消费维权数据演示；走访了市消协投诉窗口，与消费维权志愿者进行了交流，查阅了消费投诉记录和纠纷调处档案，了解了《消费周刊》编印情况和今年“3·15”宣传工作；实地察看了放心消费创建示范街和企业消费维权站建设情况，听取了扬州市放心消费创建工作和一线消费纠纷调解流程情况的介绍。

朱剑桥对市、区、基层三级联动消费维权调处机制建设、商家明码标价、消费者满意度等情况给予高度关注，对扬州市消费维权工作、基层消协组织推进纠纷调处关口前移等工作给予充分肯定，勉励扬州进一步扎实做好消费者维权保护工作。