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苏州市电梯应急救援指挥项目自2014年运行以来，已覆盖全市99000余台在用电梯。今年上半年，苏州96333电梯应急救援话务指挥平台接到报警电话9789起，其中困人报障2638起，解救被困人员5440人次。平台派出救援人员到达现场平均用时17分08秒，现场施救平均用时5分14秒。

根据省市场监管局年内实现全省范围96333电梯应急救援体系全覆盖的要求，接下来，苏州市电梯应急救援指挥中心将完成张家港、昆山两地电梯应急救援入网工作，实现全市统一96333应急救援呼叫号码、统一电梯编号、统一数据归集、统一软件平台、统一展示平台和统一公示电梯质量信息，有效提高电梯应急救援的及时性和准确性。