发布：2019/12/23 08:44:57，浏览：268
近年来,徐州市贾汪区把提升信访事项“按期办结率、及时受理率、参评率和满意率,网上信访占比、手机/微信信访占比”,作为提高信访工作质量的有力抓手，作为为民谋利、为民尽责的有效手段,作为取信于民的具体举措。该区通过多措并举，提高标准，进一步深入推进信访业务标准化和信息化建设水平。
手勤眼勤。该区各镇、街道、园区思想上高度重视“阳光信访”信息系统规范化办理工作，全力以赴确保系统运用零失误。对即将到期信访件等，立即予以整改办理，防止出现逾期现象。业务科室与镇、街道、园区做好对接,加强信访件办理规范化检查，加大网上巡查力度，充分利用系统预警功能，点对点对问题进行提醒并督促整改。
腿勤嘴勤。该区注重办理实效，带着对群众的感情做好网上信访工作，把“事要解决”作为工作目标，坚持依法办理信访事项，对合理诉求解决到位，对不合理诉求解释到位，用热情服务的态度和解决问题的结果赢得了群众满意和好评。
考核勤督办勤。贾汪区注重对网上信访工作情况定期进行考核，对指标进行排位通报。对于未及时办理、群众评价不高、反复投诉的信访事项，对思想不重视、责任心不强导致出现问题的，及时予以督办，从而推动全区信访责任落实、工作到位。