这是佛山制造又一个高光时刻。
12月22日,冬至。温暖的阳光和聚光灯一起打在坚美集团创始人的脸上。以“中国企业全球竞争力”为主题的第十八届中国经济论坛在北京举行,这名来自佛山的民营企业家应邀作了一场底气十足、语惊四座的主旨演讲。他所代表的不是一家铝型材企业,而是一个具有全球竞争力和影响力的中国行业。业界有这么一句话:世界铝业看中国,中国铝业看广东,广东铝业看佛山。
在佛山,人们喜欢把坚美集团创始人叫阿曹,亲切而温暖。
从佛山来到北京,阿曹的背后是一座砥砺奋进的制造业城市。在中国经济20强城市中,阿曹所在佛山有两个鲜明的属性:一是制造业比重高;二是草根经济特征明显。如果想要表达这座城市的速度与激情、光荣与梦想,最合适的词汇就是“品质革命”。
阿曹所在的佛山铝材行业可谓江湖浩瀚、高手如云,机会之所以属于这位年过60岁的企业家,是因为他和他的坚美走在佛山制造品质革命的最前列。
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阿曹发表演讲的地方是位于北京金台西路的人民日报社报告厅,从那里向南不远就是长安街。
2007年发生过一个真实的故事:“中国驰名商标”评选进入白热化,国内很多参选的铝型材企业都说自己是最好的。坚美决定用事实说话:请有关专家和领导乘坐一辆中巴车沿长安街走一趟。边走边告诉他们,中央电视台新楼、国家博物馆、人民大会堂、中国石油大厦、中国工商银行总行、钓鱼台国宾馆、军事博物馆……这条闻名世界的大街上的许多地标建筑用的就是坚美铝材。
眼见为实,耳听为虚。坚美这一招果然灵验。一位专家用一句流行歌词表达了自己的感受:就这样被你征服。
那一年,已经两次获得中国名牌产品的坚美,又顺利拿下“中国驰名商标”称号,成为中国铝型材行业第一家获得这个荣誉的企业。
从那以后,坚美走得顺风顺水、荡气回肠。一个最显著的变化是,当年用中巴车在长安街游说的坚美,现在是用世界地图说话:全国49座300米以上超高建筑幕墙中,有17座用坚美铝材;全球10座超440米以上的摩天大楼幕墙,有5座用坚美铝材。
从10年前开始,坚美就陆续参加了行业标准、国家标准、国际标准的制定。作为一家参与标准制定最多的中国民营企业,坚美作出了两大贡献:一是打破了国家标准制定由国有企业一统天下的局面;二是终结了欧美发达国家长期垄断技术标准的历史。坚美不仅为中国铝型材工业赢得了国际话语权,也为中国铝材产品打入欧美市场开辟了道路。
一流企业卖标准,二流企业卖品牌,三流企业卖产品。遵从这个逻辑和共识,坚美应该属于一流的。
在北京的演讲中,阿曹告诉大家:坚美已经成为华为5G基站高端铝合金产品的主要供应商。阿曹没有说的是,华为是他创业以来遇到的最挑剔、对质量要求最高的客户。牵手华为,当然也是坚美集团最欣慰的事。
这是佛山制造品质革命的硕果。
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被誉为“中国铝材第一镇”的南海大沥是坚美的诞生地。
这是一方怎样的水土呢?
大沥毗邻广州,这样的地缘优势让大沥从明清时期就是著名的商贸重镇,这样的商脉又涵养并锤炼了大沥人与生俱来的商业禀赋。今天的南海,大沥商帮人数最多、实力最强,原因就在这里。
金属深加工是大沥的强项,历史悠久,功夫深厚。从广州到香港,这个行当很早就是大沥人的天下。
上世纪80年代中期,大沥一些从事废旧五金回收和熔铸的民营企业向下游延伸,开始从事铝型材加工。一间间简陋的小作坊雨后春笋般崛起,大沥很快成为中国铝型材行业最兴旺的地方。
那时,大沥最高档,也是最旺的酒楼叫欢乐城。每天早上,大沥有钱的老板们都聚在那里喝茶,人手一个大哥大,说的全是铝型材生意。这样的景观成为津津乐道的江湖美谈,这样的生活让很多人羡慕不已。
那时,曹氏兄弟还在做食品贸易。1981年弟弟从部队退伍回乡,就跟着哥哥在大沥做生意,9年之后觉得办工厂更有发展前景,于是转行做起了一家小五金厂,这就是坚美铝材的前身。
1993年5月,曹氏兄弟决定进军铝型材行业:筹集120万元买了一台熔铸机、一台挤压机,带领42名员工在一间小作坊里开干。作出这个选择,理由很简单:铝型材生意供不应求了!至于怎么赚钱,曹氏兄弟也把套路摸得一清二楚了。
起名“坚美”是弟弟的创意,道理也很简单:铝型材嘛,第一就是要坚嘢,广东话的“坚嘢”就是质量过硬;第二就是美,就是要漂亮、美誉度高。
在大沥,曹氏兄弟不是铝材行业的先行者,但他们用20年时间完成了从追兵到标兵的跨越。这样的“坚美现象”是如何发生的?
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坚美刚刚起步的时候,铝型材行业属于卖方市场。只要有产品,无论质量好坏,根本不愁卖。不少企业投机取巧,以次充好,牟取暴利。曹氏兄弟坚决不搞这一套,他们给坚美设定了一条底线:靠质量赢得客户。
1994年初,坚美有一批在质量上存在瑕疵的产品,说它合格也行,说它不合格也行。有员工说,反正用户看不出问题,对工程质量也不会产生根本性影响,不如直接交货。如果将产品回炉,要加班加点生产不说,直接经济损失就超过10万元。但阿曹果断拍板:全部回炉!
公司上下震动很大。曹氏兄弟以此为契机发动一场质量意识大讨论,确立了“有缺陷的产品就是废品”“不生产合格产品就是不合格员工”的质量理念,进而制定了一套严格的质量运行和监督体系。
品质革命总是从观念开始。
走进坚美,能看到很多标语。有人统计过:坚美车间的92条标语中,涉及质量的有59条。“没有质量就没有品牌,没有品牌就没有市场”“质量是企业的生命,今天的质量就是明天的市场”“生产没有质量的产品,等于制造无用的垃圾”……这样的质量金句在坚美厂区随处可见,成为坚美人的集体意识和自我约束。
一路走来,坚美花钱最多的第一是设备,第二就是质量。阿曹有一句口头禅:“在质量面前,人人都是总经理”。
在坚美公司,收入最高、晋升最快的一定是在产品质量上有突出贡献的人。质量决定前途——这样的“质量文化”如血液般流淌在坚美的肌体、电流般驱动着坚美的每台机器。
当下的中国铝型材行业日子不是很好过,人们发现赚钱越来越难、生意越来越不好做了。坚美风景独好:创办26年来,现在是订单最多的时候,接单量和人均生产率达到有史以来最高峰。鲜为人知的是,坚美的铝材产品是当今中国卖得最贵的。
这是市场对品质革命的回报。
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世界上没有无缘无故的成功,只有莫名其妙的失败。从一家名不见经传的小作坊到中国铝型材行业的龙头企业,坚美的秘密就是在正确的时间作出了正确的选择。最关键的几招是什么?
第一是坚决不用废铝。铝型材生产的原材料可以用纯铝锭也可用废旧杂铝,前者质量好,但成本高;后者可大大降低原材料的成本,但质量基础不可靠。坚美选择的是坚守质量,坚决不用一斤废铝。
第二是购买最好的设备。18年前,坚美花8000多万元从日本引进一条现代化的表面处理生产线,成为中国第一家敢于这样砸钱的民营企业。那时,这样的生产线全国只有两条。是这条世界一流的先进设备让坚美铝材迅速拉开了与众多同行的距离。
第三是严格执行国家标准,不做薄料。当曹氏兄弟作出这个选择的时候,公司上下很多人反对,就连经销商也大惑不解:人家都做薄料,你为啥求厚度?阿曹的回答掷地有声:人家是人家,坚美是坚美。我们是制定国家标准的参与者,理所当然要做国家标准的模范执行者。必须理直气壮地告诉消费者:买坚美,没薄料。
这句话效果极好,市场反响出乎意料。
2011年,行业内发生“薄料事件”,一些企业制造及销售壁厚不达标的“薄料”产品,很快在国家相关部门的监管中受到严惩,不少企业停产整顿,客户订单纷纷涌向“没有薄料”的坚美。回首坚美走过的26年,这是一个巨大的转折点。
第四是选择最好的生产辅料。坚美坚持全球采购生产辅料,质量是世界最好的。
第五是全球招揽人才。坚美现有5000名员工,有一支国际化的产品研发团队和营销团队,他们中有日本人、欧洲人、美国人、东南亚人。坚美走到今天,一直有世界力量相伴。
品质革命需要巨大的投入。坚美告诉我们:创新是从花钱开始的。
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2013年8月,坚美入选首届中国质量奖提名公示。消息传来,当时正在牛津大学学习的阿曹说:我的目标是要做中国铝型材第一品牌、世界知名品牌。
创业难,守业更难。阿曹说创新是最好的防守。在牛津大学的课堂讨论中,他透露说,坚美的创新主要从两个方向展开:一是从单纯的建筑材料转向工业、高铁、地铁和军工材料领域;二是从半成品转向成品,而且是高质量的环保产品。
阿曹在牛津这所世界一流学府研修学习的时候,他所领导的坚美公司也从执行国家标准悄然转向国际标准。这样的率先,基于这样一个理由:衡量产品质量水平的高低不能只靠行标和国标,而应该敢于与国际接轨。要想成为一家国际化企业,坚美就应当执行国际标准。
什么叫中国企业的全球竞争力?在曹氏兄弟看来,标准就是三条:国际标准制定你参加了没有?国际行业会议上有没有你说话的资格?对质量要求最苛刻的高端市场你进入了没有?
坚美的产业升级怎么做?
曹氏兄弟作出决策:坚美要由生产好铝材转向做出好门窗,从输出铝材到输出门窗设计、标准、服务和解决方案。坚美先后投入上千万元更新实验设备,经过数千次的试验、测试之后,坚美于2015年推出自己的门窗系统。这套以全新思维打造的系统备受关注、好评如潮,媒体视之为佛山在供给侧结构性改革领域的案例和样板。
2016年,坚美在获得广东省政府质量奖之后,又荣获中国质量奖提名奖。无论是全省还是全国,坚美都是唯一一家上榜企业的铝型材企业。
坚美是中国铝型材第一品牌,这个说法是成立的。德国、日本是全球铝型材的霸主,从产品质量而言,今天的坚美铝材完全可以和领跑者并跑了。最大的差距在于品牌影响力,曹氏兄弟知道,消灭这种差距还需要一些时间。
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当今世界,铝无处不在。铝材正在重新塑造这个世界。未来的世界,很可能就是铝的世界。
从高速发展到高质量发展的佛山,需要铝型材行业品质革命来支撑;从铝材大国到铝材强国迈进的中国,需要更多坚美这样的品质企业。
品质革命,坚美永远在路上。
北京演讲上,阿曹说:这是坚美的选择,更是坚美的承诺。
面对媒体采访,阿曹一再表示:多说坚美少说我,不要提我们兄弟俩的名字,更不要用我们的照片。这是典型的佛山企业家,品质革命者都很低调。他们不事张扬,很少显山露水。曹氏兄弟的理想是:世界都知道坚美,他们可以随便去路边的大排档喝粥、吃煲仔饭,没有人认出他们是谁。
世界是铝的,铝的世界属于品质革命者的。