发布:2019/12/30 09:29:12,浏览:374
今年来,大丰农商银行积极贯彻上级金融工作部署,围绕实体经济需求,进一步发挥金融科技支撑,创新产品方式,提升服务效能,在满足民营小微企业差异化需求方面取得积极成效。
健全营销服务机制。在全行设立21个小微企业服务中心,对内比服务、比效率、比质量,在外部,对外增强客户服务的可选择性,构建亲清的银企关系和信贷环境。打造专职队伍,为民营小微企业提供优质服务;完善尽职免责机制,消除恐贷、拒贷、惜贷现象。
构建高效服务机制。依托大数据模型,对所有个人和企业客户进行预授信,并推送到客户手机上,方便客户主动申请。运用省综合金融服务平台,响应客户需求做到“日日清”,发布金融产品信息“月月新”。支持民营小微企业融资周转“无缝对接”,调整、优化贷款期限结构,逐步提高中长期贷款占比。
打造快速办结机制。创新线上产品,为小企业主、种养殖大户等客群提供全流程线上办贷一般只需3分钟。次月到期贷款当月授信到位,让客户在资金安排上吃下“定心丸”。对信贷业务每个流程节点都限时服务,实现“7×24”全流程移动化审批,做到“日清日结”。策应“放管服”要求,让数据多跑路、客户少跑腿,目前基本做到只与客户“见一次面”。