面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，江南农村商业银行坚守支小助企初心，积极践行普惠金融责任，为企业复工提供一体化金融支持。截至2月10日，该行各项贷款余额达2022.65亿元，较年初新增57.22亿元。其中，涉农贷款余额达306.91亿元，较年初新增10.82亿元。
政策引领，为复工企业输血增氧。该行推出支持企业恢复生产的具体举措：主动对接复工企业，简化流程手续，确保资金需求；适当延长贷款期限，对因疫情影响造成还款困难的贷款予以适当延期；帮助企业做好转贷还贷，通过“周转易”等产品解决企业转贷难题；降低企业融资成本，实行一户一策，实施利率优惠。
主动对接，为复工企业提供融资。为助力企业复工复产，该行制订相应融资方案，会同市工信局建立疫情防控应急融资工作机制，计划提供专项融资额度50亿元。该行全面排查、精准了解复工企业客户的信贷业务需求，主动做好服务预案，目前共排查小微企业17793户。其中，春节期间未停工112户，占比0.63%；预计2月底前开工的10229户，占比57.49%；预计3月份开工的1877户，占比10.55%；未明确开工时间或待政府通知的有5575户，占比31.33%。
特事特办，为复工企业开路架桥。该行灵活运用授信审批决策方式，随时、及时审批疫情防控授信，复工以来，已先后为江苏某医药公司迅速新增5000万元贷款，为某地板企业新增授信2000万元，为常州某粮油有限公司提供快速审批绿色通道授信1440万元，目前已用信1000万元。
多措并举，为复工企业纾困解难。一是适当延长贷款期限，该行针对2020年1月31日至3月20日期间的到期贷款给予适当延期，不因疫情造成客户还款超期、征信逾期，维护客户权益。截至2月10日，该行已为20户、共9179万元小微贷款延长还款期限。二是帮助企业做好转贷还贷，对疫情期间到期贷款运用“周转易”产品开展无还本续贷，截至2月10日，该行已对22户小微企业提供转续贷金额9640万元。三是降低企业融资成本，对于受疫情影响较大的小微企业，该行进一步加大政策扶持力度，完善内部成本分摊和收益分享机制，进行资金转移定价，有效降低其贷款内部资金成本。